Verdacht auf gehackten Mail-Account – Hilfe benötigt

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Hallo Sarah,

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Gut gemacht, um misstrauisch zu sein, Sie würden erstaunt sein, wie viele Benutzer darauf hereinfallen!

Dies ist ein bekannter Tech-Support-Betrug, Microsoft wird Sie niemals anrufen, sie tun das nie, also wenn Sie einen Anruf von jemandem erhalten, der angibt, dass er von Microsoft ist, ist es immer ein Betrug.

Seien Sie versichert, was er am Telefon sagt, ist eine Lüge, Ihr PC wurde nicht kompromittiert, Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn sie wieder am Telefon anrufen, legen Sie einfach das Telefon auf.

Hallo,
<br />mir passiert das auch öfters.
<br />Habe 2 Methoden zur Auswahl: 1. ich antworte in einer vollkommen unverständlichen ausländischen Sprache in der immer wieder das Wort Polizei vorkommt
<br />oder 2. ich benutze sofort eine Trillerpfeife, daß dem Anrufer die Ohren wegfliegen.
<br />in Jedem Fall lege ich nach Ende meiner Ausführungen sofort auf.
<br />Gruß
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Hallo Dj KroKa,



danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr konto gehackt wurde.



Nach einer eingehenden Untersuchung Ihres Kontos sowie der von Ihnen gemachten Angaben haben wir festgestellt, dass in Ihrer Situation ein Microsoft-Konto Agent der beste Ansprechpartnerfür Sie sei.



Aufgrund seines Fachwissens und seiner Erfahrung wird er in der Lage sein, schnell eine maßgeschneiderte Problemlösung für Sie zu entwerfen. Wir möchten Sie daher bitten, sich an unser Konto Support zu wenden:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support



Um eine Supportanfrage mit unserer gesicherten E-Form zu stellen, wählen Sie die Fehlermeldung zu der Sie Hilfe benötigen und geben auf der darauffolgenden Seite die gefragten Informationen an.



Bitte beachten Sie, dass Sie mit einem Microsoft-Konto angemeldet sein müssen, um auf das jeweilige Formular zugreifen zu können.



Sollte es Ihnen nicht möglich sein auf Ihr Hauptkonto zuzugreifen, können Sie dazu ein anderes Microsoft-Konto verwenden (falls Sie eines besitzen) oder auf
https://signup.live.com ein neues Microsoft-Konto erstellen.

Um alle anderen Self-Hilfe-Artikel einzusehen, folgen Sie bitten diesem Link:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/microsoft-account-help

Mit freundlichen Grüßen,

Bernard

Ich würde auch Hilfe für das Problem brauchen. Hab iPhone 4 und iOS 9.2. und seit 3 Tagen kann ich weder Mail schicken noch bekommen. "Die Verbindung mit dem Server ist fehlgeschlagen"

Ich hab schon versucht mein account zu löschen und wieder neu zu installieren, aber leider hat das überhaupt kein Effekt.

Würde mein mail gehackt? Was sollte ich tun?

Vielen Dank für Ihre Hilfe

lg

Hallo Iris,



Danke, dass Sie uns erneut kontaktiert haben.



Ich verstehe, dass Ihr Problem mit der deutschsprachigen Support-Seite weiterhin besteht, deshalb habe ich folgende Lösung für Sie: versuchen Sie Ihre Anfrage noch mal

hier zu stellen.



Ich hoffe sehr ich konnte Ihnen weiterhelfen und Sie sind jetzt fähig Ihren Support-Antrag auf deutsch zu stellen, wo Sie die benötigte, professionelle Hilfe bekommen werden.



Für weitere Informationen und Ratschläge stehen wir Ihnen selbstverständlich sehr gerne zur Verfügung.



Viel Erfolg und freundliche Grüße,



Karolina