Vergangene Termine älter als halbes Jahr verschwinden aus dem Kalender im Handy

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du die älteren Termine am Server im Office 365 Portal mit dem Outlook Web App und am Rechner im Outlook Desktop App sehen kannst, soll das Problem nur am Handy sein. Stelle zuerst bitte sicher, dass Outlook auf dem neuesten Stand ist. Hast du bereits versucht, dein Konto vom Outlook zu entfernen, Outlook Cache zu löschen und danach das Postfach erneut zu verbinden? Kannst du die Angelegenheit mit einem alternativen Gerät reproduzieren?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo Uli,

Sie schreiben, dass die alten Termine evtl. durch eine Synchronisation mit einem Gerät gelöscht wurden. Neben calender.live.com nutze ich den Kalender ausschließlich über mein Windows Phone (WP) 8.1.

Manuell habe ich die Termine definitiv nicht gelöscht, nicht in der Cloud und nicht auf WP.

Demnach werden anscheinend alte Termine in calender.live.com bei Synchronisation mit WP gelöscht sobald diese in WP 'verschwinden'. Und alte Termine 'verschwinden' in WP nach wenigen

Wochen automatisch, das ist nicht anders einzustellen.

Oder anders gesagt - wenn der WP-Kalender genutzt wird läßt es sich nicht verhindern, dass

vergangene Termine gelöscht werden.

Kann das sein? Das wäre keine gute Lösung...

Mit freundlichen Grüßen

Martin

Hallo Martin,

es stimmt, dass im Handy nur Termine der vergangenen zwei Wochen angezeigt werden. Termine, die länger zurückliegen werden vom Handy bei der Synchronisierung ignoriert, damit diese schneller geht und nicht soviele Daten verbraucht. Das Handy löscht aber
dabei die Termine nicht. In calendar.live.com sollten Sie diese noch sehen können, auch wenn sie ein Jahr her sind, es sei denn, sie sind aus einem anderen Grunde gelöscht worden.

Aus Erfahrung kann ich Ihnen sagen, dass dies meist versehentlich durch eine Synchronisierung geschieht, etwas beim "Aufräumen" des Handys...

Beobachten Sie einen Termin, der zwei Wochen alt ist und in Ihrem Handy noch angezeigt wird.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Ich habe nur einen Kalender aktiviert. Außerdem spricht das Verschwinden des Termins auf dem Handy dafür, dass die andere Seite (der PC) synchronisiert, da steht nichts und deshalb wird der Termin im Handy wieder gelöscht. Das erscheint mir die Situation,
nur wie ändere ich das?

Hallo Uli,

das habe ich schon befürchtet.

Ich habe die Termine alle über die Kalender-App angelegt und damit auch nur an einem der beiden Notebooks gearbeitet. Plötzlich war gestern der Großteil der Termine dann weg und wenn ich jetzt einen neuen Termin anlegen will, dann klappt das auch nicht mehr
"Problem aufgetreten". Der Fehler ist an beiden Notebooks identisch.

Jetzt habe ich es gerade online mit einem neuen Eintrag versucht und da kommt (vielleicht hilft uns das weiter):

"Kalenderfehler

Ihr Kalender enthält zu viele Ereignisse und Aufgaben. Bitte löschen Sie ein paar Ereignisse und Aufgaben, damit Sie neue erstellen können."

Allerdings sind ja jetzt sowieso rund 70 % der alten (vergangenen Einträge) weg!?

Und selbst wenn ich zuviel eingetragen haben sollte (ca. 15 bis 20 Termine pro Woche seit zwei Jahren), ist es tragisch, wenn Termine, die ich verwalte, ohne Vorwarnung im virtuellen Nirvana verschwinden.

Gibt es denn ein Limit für Termin-Einträge? Ich hatte viele Serien im Kalender.

Vielen Dank im voraus für eine Einschätzung und eine Hilfe, wie wir weiter vorgehen.

Viele Grüße

Christian Fuchs