Verifizierung des Kontos funktioniert nicht. Fehlermeldung 2400

Packtive Entertainment · 26. August 2023

Outlook verlangt von mir meine Email-Adresse zu verifizieren. Tue ich das mit dem garantiert richtigem Admin-Pin, erhalte ich folgende Fehlermeldung und die App schließt automatisch. Outlook im Browser funktioniert einwandfrei. Kennt ihr das Problem? Die Windows App Outlook ist so für mich somit verwendbar und ich bin darauf angewiesen. Fehler Da hat etwas nicht geklappt. [2400]Correlation Id: 2dd58c9d-9396-436e-b91f-2d6e7ec7af1dTimestamp: 2023-08-26T15:45:34.000ZDPTI: 510a15e961cfeedc99c18a7bfb26d83626f405da7fd307c4a76652526694407fTatsächlich kann ich auch nicht mehr das Konto wechseln, da da

Sandro_B.

Gemeint war die Verifizierung deines Outlook Kontos, und auch nur davon schreibe ich hier wenn ich Konto schreibe,

auf eine andere Kontoart umsteigen , damit meine ich ein Bezahltes Konto.

Liebe Grüße Sandro

Diadigi

Hallo Celine Ria,
leider hat es nicht funktioniert!
Diesmal öffnete sich nur 1 Fenster, aber ich bekam wieder eine Fehlermeldung (2400), obwohl mir zuerst gemeldet wurde, dass das Passwort geändert worden sei. In der Zwischenablage:

Correlation Id: 33bc4fad-cb97-486b-aded-7ce63cf7dbd9Timestamp: 2023-04-28T10:14:28.000ZDPTI: 9a28ab42b83150d23b79b9bfaa972be6b4b619c4b7fe1229b79462d6f7803b2f
Viele Grüße
Diane

Peter.Star

Hallo,

dies lässt sich nicht umgehen. Diese Sicherheitsinfos sind ausschließlich zur Verifizierung und zur Wiederherstellung deines Kontos da und sind für niemanden einsehbar. Du hast Rufnummer und wahlweise alternative Mailadresse zur Verfügung.

Gruß

Peter

Pauline R.

Hallo Moritz,

welche Option hast du bei der Verifizierung genutzt? Die oberste über die Bildungseinrichtung und dann die E-Mail-Adresse eingegeben? In diesem Fall erfolgt die Verifizierung sofort. Auch bei der Verifizierung über die International Student Identity Card
oder den Bestätigungscode erfolgt die Bestätigung unmittelbar und du kannst dein Office sofort installieren. Nur wenn du die letzte Option (Sonstige) verwendet hast, kann es etwas dauern. Meistens 3 bis 5 Tage, manchmal auch länger.

Wenn du eine der oberen Optionen verwendet hast, melde dich bitte
hier mit dem Microsoft Konto, welches du für die Verifizierung verwendet hast, an und prüfe, ob dein Office dort hinterlegt ist.

Bezüglich der E-Mail zur Bestätigung der Verifizierung prüfe bitte auch den Junk-Mail (Spam) Ordner deines E-Mail-Kontos.

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Die in den Sicherheitsinfos gespeicherten Daten dienen zur Wiederherstellung deines Kontos bzw. zur Zusendung von Bestätigungscodes. Diese Infos werden nicht veröffentlicht. Würde Microsoft diese Infos zugänglich machen wären über Nacht ca. 400 MIO. Konten
gehackt.

Der Fragebogen dient zur Verifizierung, das du der Besitzer dieses Kontos bist. Kannst du dich nicht verifizieren ist das Konto verloren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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