Verifizierung des Studentenstatus für Microsoft 365 Single Student funktioniert nicht

Kathi_mbh · 9. August 2024

Hallo, ich habe vor einigen Tagen den Studentenrabatt der Version Microsoft Single kaufen wollen. Bei der Verifizierung der Uni-Mail musste ich diese Adresse angeben und hätte dann eine Mail von Microsoft bekommen sollen zur Bestätigung, die bis heute nicht gekommen ist, auch im Spam nicht. Dann habe ich den alternativen Weg über die Immatrikulationsbescheinigung genommen, auch da bis heute keine Rückmeldung. Auf meinem Microsoft Konto kann ich nicht sehen, dass die Anfrage bearbeitet oder geprüft wird, nichts. Als hätte ich nie eine Anfrage gestellt. Die Bezahlung via Paypal habe ich schon ei

Pauline R.

Hallo,

wenn du das Office 365 Home Premium (Ev Ekstra) noch auf einem Rechner installiert hast, deinstalliere dieses bitte und versuche es dann noch einmal.

Hilft dies nicht, wende dich bitte trotzdem einmal an den
Microsoft Store und bitte dort um Hilfe bei der Installation des Office University. Eventuell kann dort auch festgestellt werden, ob die Verifizierung deines Studentenstatus überhaupt erfolgreich war.

Gruß,

Pauline

pedaa

Hallo,

danke für diese Informationen.

Allerdings finde ich die Antwort auf

Wird mein Studentenstatus erneut überprüft

nicht.

(es kann sein, dass ich im Dezember alle Noten zusammen habe und exmatrikuliert bin - das hängt allerdings von den Korrektoren ab. Es kann aber auch sein, dass im Januar noch Student bin. Wird mein Studentenstatus denn erneut überprüft?)

LG

Pauline R.

Hallo Nils,

bitte versuche noch einmal dein Office 365 University über
diese Seite zu verifizieren. Falls dies nicht erfolgreich sein sollte, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Paule,

der OneDrive-Speicher wurde für alle Nutzer von Office 365 Home, Personal oder University auf 1TB angehoben, egal wann das Office gekauft wurde.

Der Key, der sich in der Verpackung befindet, dient nur zur Verknüpfung des Office mit deinem Microsoft Konto. Bei Office 365 University musst du dich hierfür erst erfolgreich als Student verifizieren. Dazu gibst du den Key hier ein:
https://academic.getmicrosoftkey.com/

Nach erfolgreicher Verifizierung ist das Office mit dem Microsoft Konto, welches du während der Verifizierung angibst, verknüpft und du erhältst deinen OneDrive-Speicher für dieses Konto.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo,

hier ein Auszug aus den Lizenzbestimmungen von Dreamspark:

b. Ende des Studentenstatus.

Das DreamSpark Direct-Abonnement ist ein Angebot speziell für Studenten. Sobald Sie nicht mehr für das DreamSpark Direct-Abonnement qualifiziert sind (weil Sie Ihr Studium abgeschlossen haben oder aus sonstigem Grund die Definition von „Sie“ weiter oben
nicht mehr erfüllen), endet Ihr DreamSpark Direct-Abonnement automatisch. Sie sind jedoch berechtigt, die Software, die Sie vor der Beendigung Ihres Studentenstatus erhalten haben, vorbehaltlich der Bestimmungen dieses Vertrages weiterhin zu verwenden.

Für weitere Informationen wende dich am besten direkt an den Support von Dreamspark:

https://www.dreamspark.com/Student/Support.aspx

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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