Verifizierung für Mitarbeiter ohne App ermöglichen

Telefoniert mit 2 Mitarbeitern. Ich habe mittlerweile auch die Verifizierung gemacht und nichts passiert. Ich ärgere mich wahnsinnig darüber, dass ich mein One Drive und Word nicht richtig nutzen kann.

Hi,

du musst die Option "Lokal relevante Inhalte ermöglichen" aktiviert haben. Siehe hier:

https://ibelievable.blogspot.de/2017/05/onenote-app-von-windows-10-spinnt-total.html

Grüße

Ich habe das Problem zwischenzeitlich selbst über den Microsoft Billing Service gelöst (kostenlose Telefonnummer)
Die rufen einen dann zurück und nach einigem hin und her bekommt man dann einen Code zum verifizieren.

Nachdem ich endlich einen zuständigen Mitarbeiter am Telefon hatte, funktionierte es dann auch ganz gut.

Allerdings ist bei so einem großen Unternehmen schon erstaunlich, dass so eine doch recht einfach Verifizierung nicht schneller gehen kann. Am Ende hatte ich nach drei Tagen mein Office.

Hoffe bei allen anderen mit dem selben Problem klappt es dann besser!

MfG

Hallo Niels,

Vielen Dank, dass Sie sich an dieses Forum gewandt haben. Ich verstehe Ihre Besorgnis, da Sie Probleme mit der Anmeldung beim Microsoft-Konto haben, da auf die Authentifizierungs-App nicht zugegriffen werden kann.

Könnten Sie bitte versuchen, die alternative Überprüfungsmethode für Ihre Microsoft-Kontoüberprüfung zu verwenden?

1. Wechseln Sie zur Seite Sicherheitsgrundlagen, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
https://account.microsoft.com/security
2. Anstatt mit der Standardbenachrichtigung fortzufahren, wählen Sie bitte "Andere Möglichkeiten zum Anmelden".
3. Wählen Sie nun die alternative E-Mail-ID aus der Liste aus, um den Code zu erhalten
4. Wählen Sie Weitere Sicherheitsoptionen.
5. Wählen Sie unter Zweistufige Verifizierung die Option Zweistufige Verifizierung einrichten aus, um sie zu aktivieren, oder wählen Sie Zweistufige Verifizierung deaktivieren aus, um sie zu deaktivieren.
6. Folgen Sie den Anweisungen.

Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link.
https://support.microsoft.com/account-billing/bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452

Wenn Sie Probleme mit dem Ändern der MFA-Option haben, können Sie bitte die folgenden Schritte ausführen, um die Authentifizierungs-App vorübergehend zu deaktivieren oder zu entfernen.

1. Gehen Sie zu den Sicherheitseinstellungen und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529561
2. Wählen Sie im Abschnitt Zweistufige Verifizierung die Option Zweistufige Verifizierung einrichten aus, um sie zu aktivieren, oder wählen Sie Zweistufige Verifizierung deaktivieren aus, um sie zu deaktivieren.
3. Folgen Sie den Anweisungen.

https://support.microsoft.com/account-billing/b1a56fc2-caf3-a5a1-f7e3-4309e99987ca

Wenn Sie keine alternative Überprüfung eingerichtet haben, müssen Sie sich leider auf die Details des Microsoft-Supports verlassen und warten, bis Ihre E-Mail-Adresse geändert wird.

Hoffe diese Informationen helfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.

Vielen Dank!
Ravikumar
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Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hi,

du musst die Option "Lokal relevante Inhalte ermöglichen" aktiviert haben. Dann geht auch alles problemlos. Siehe hier:

https://ibelievable.blogspot.de/2017/05/onenote-app-von-windows-10-spinnt-total.html

Grüße