Verifizierung funktioniert nicht alte Nummer

Nadia Ahmadi · 20. September 2024

Sehr geehrte Damen und Herren,leider kann ich nicht meine E-mal für mein Microsoft Account verifizieren , da ich meine alte Handy nummer nicht habe. Wie mache ich das, da ich keine anderen Möglichkeiten habe.Mit freundlichen Grüßen

Pauline R.

Hallo Barbara,

die Nummer sollte eigentlich auch vom Mobiltelefon aus funktionieren.

Hast du den Internet Explorer verwedet, um die Verifizierung durchzuführen? Wenn nein, teste bitte das Verhalten mit dem Internet Explorer.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Nils,

bitte versuche noch einmal dein Office 365 University über
diese Seite zu verifizieren. Falls dies nicht erfolgreich sein sollte, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft.

Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €)

Gruß,

Pauline

max_imi

Hallo!

Danke für die Antwort!

Ich habe es noch keinem Konto zugehört, so weit ich mich erinnern kann, da mein altes Abonnement noch lief. Dachte auch nicht, dass ich das schon machen müsste, weil ich ja schon alle Verifizierungen durchlaufen habe.

Gruß,

AttilaCO

Nein, MS kann die Zuordnung zu einem geschlossenen MS Konto nicht aufheben. Der Key ist grundsätzlich erstmal futsch. Allerdings erhält man nach Angabe von altem (geschlossenem) MS Konto, dem alten Product Key und einer Verifizierung einen Ersatz-Key,
der dem neuen MS Account gutgeschrieben wird und dann wieder zur Installation verwendet werden kann.

G.O.Tuhls

Die alten Nummerierungsfunktionen sind nur noch aus Kompatibilitätsgründen enthalten und sollen tunlichst vermieden werden. Benutze {Seq}, das funktioniert problemlos.
Am Wege: Findest Du es wirklich leseerleichternd, nur noch die Nummer nim Folgetext zu erwähnen?
Gruß
Burkhard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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