Verifizierungscode kommt per Email nicht an

Peter Schmidt8 · 7. Mai 2025 um 16:52 Uhr

Ich habe festgestellt, dass ich mit meinem Microsoft Konto nicht mehr automatisch mit meinem OneDrive verbunden bin. Eine Synchronisierung ist somit nicht mehr möglich. Bei der manuellen Anmeldung kommt folgender Hinweis:Sie sind im Begriff, auf sensible Daten zuzugreifen, deshalb senden wir einen Code zur Bestätigung Ihrer Identität an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Code kommt allerdings nicht an!!!Anschließend kommt noch folgender Hinweis: Beim Anmelden ist ein Problem aufgetreten. Fehlercode: 0x8004de44Bitte um Hilfe!

Nik S.

Hallo RolandRokoch,

Ja, es sieht so aus, als ob der SMS-Dienst ausfällt. Ich habe einen Test auf meinem persönlichen OneDrive durchgeführt und konnte den Code nicht per SMS erhalten.

Als Problemumgehung verwenden Sie bitte die Authentifikator-App, um Verifizierungscode zu erhalten. Ich könnte auch wählen, um Verifizierungscode über, EMail, Mobile App sowie zu erhalten.

Bezug

Nik

Wolf Spohr

Lieber RichardHohenstein,

Welchen Office 365 Plan verwendest Du genau?

Wo meldest Du Dich an um Deine Daten zu ändern oder Dich anzumelden?

Dein Admin kann Dein Passwort auch zurücksetzen und Dir das Passwort schicken.

Leider können wir das hier nicht tun.

Sobald Du Zugang hast füge eine alternative E-Mail Adresse hinzu.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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RichardHohenstein

Hallo Wolf Fabian Spohr,

Ich habe meine Mobilnummer nicht angegeben bei meiner Anmeldung. Ich nutze Office 356 for students, damit wurde mir automatisch eine "neue" Email zugewiesen mit der ich mich einlogge. Zu der habe ich auch ein entsprechendes PW. In meinen Account kann ich
mich ebenso problemlos anmelden um meine Kontaktdaten zu ändern, nur Emails empfangen kann ich nicht. Hierzu gehört auch dieser Bestätigungscode der gesendet wird, nachdem die Eingabe drei mal falsch eingegeben wurde.

Ich kann mir leider nicht mehr selbst weiterhelfen da ich keinen Zugang zu diesem Email Account habe.

Vielen Dank für die Bemühungen, ich hoffe auf eine weitern Problemlösungsansatz.

Mit besten Grüßen

Wolf Spohr

Lieber RichardHohenstein,

Zum Anmelden bei Office brauchst Du eigentlich nur die E-Mail Adresse und Dein Passwort die Du angegeben hast.

Zu meinem Wissen wird der Code auf Dein Mobiltelefon geschickt und nicht auf Deine Email.

Welchen Plan hast Du denn erworben?

Wenn es sich um Dein Passwort handelt folge bitte L:
diesem Artikel um es zurückzusetzen.

Wenn Du online Zugang, auf das Office 365 Portal hast, kannst Du deine Kontaktdaten auch ändern.

Bitte folge
Dieser Anleitung um deine Kontaktdaten zu ändern.

Hier noch Informationen die sich mit den ersten Schritten, nach dem abschließen, befasst.

Aber wie gesagt zum Anmelden bei OneNote oder einer anderen Office Anwendung brauchst Du nur Deine Email und Passwort.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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thincom

Hallo,

kann es sein, das die Adressaten nicht mit Semikolon getrennt nebeneinander, sondern "einfach" untereinander stehen? Dann kommt es tatsächlich manchmal vor, das Outlook nur an den ersten Empfänger die Email schickt.

Wie trägt er denn die Empfänger ein, per Hand oder über das Adressbuch?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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