Verifizierungscode wird nicht zugestellt / Identitätsfeststellung

Giovanna Ratini · 22. März 2025

Hallo, egal ob ich mein Handy oder mein e-mail verwende, bekomme ich keine Code, um mich an Word anzumelden. In der Microsoft Account kann ich mich anmelden. Handy und E-Mail sind korrekt. Es wäre super nett, wenn ich mich mit Word anmelden könnte und das Produkt, das ich bezahle verwenden könnte.Danke für die Hilfe

Nik S.

Hallo RolandRokoch,

Ja, es sieht so aus, als ob der SMS-Dienst ausfällt. Ich habe einen Test auf meinem persönlichen OneDrive durchgeführt und konnte den Code nicht per SMS erhalten.

Als Problemumgehung verwenden Sie bitte die Authentifikator-App, um Verifizierungscode zu erhalten. Ich könnte auch wählen, um Verifizierungscode über, EMail, Mobile App sowie zu erhalten.

Bezug

Nik

Andrea_Sc

Guten Tag Iwanowitsch,
 vielen Dank für deine Nachricht und die zugesendeten Daten. Es schaut so aus, als wäre hier der "Client" das Problem, nicht der Server. Hast du bereits sichergestellt, dass "Offline arbeiten in Outlook" nicht aktiviert ist?

Dies wäre mein bester Tipp an dieser Stelle und bitte melde dich auf jeden Fall wieder, wenn das Problem so nicht behoben werden kann. Dann müssen wir nach weiteren Lösungen suchen.
 Einen weiterhin schönen Dienstag und viele Grüße
 Andrea

thor.a

Uns wurde die Rechnung per Post zugestellt.

Thorsten

Marco2205

Hallo Claus

Habe beide so eingefügt wie du sie mir zugestellt hast, aber es passiert nichts.

Peter.Star

Die Antwort erfolgt in der privaten Nachricht die dir zugestellt wurde.

Mailverkehr gibt es hier im Forum nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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