Verlängerung meines Abonnement

Leon Glitza · 3. November 2020

Hallo liebe Community,

ich habe eine Frage bezüglich meines aktuellen Abonnement "Microsoft 365 Single-Tarif".

Ich habe mich durch die Möglichkeiten zu einer dauerhaften jährlichen Abbuchung durchgeklickt und mich für ein Lastschriftverfahren entschieden.

Ich habe dann per Dokusign auch alles bestätigt und unterschrieben. In der Kontoverwaltung taucht meine IBAN auch auf, nur habe ich bisher keine Email erhalten die mir bestätigt, dass ich ein Lastschriftverfahren beantragt habe. Ebenso wird mir weiterhin angezeigt, dass ich mich für den monatlichen 7Euro, oder den jährlichen 69Euro Tarif entscheiden kann.

Werde ich jemals per Email eine Bestätigung des beantragten Lastschriftverfahrens bekommen oder muss ich mich mit den Angaben in meinem Konto begnügen? Dankeschön schon einmal im Vorraus, falls sich jemand meiner Frage annimmt :

Mit freundlichen Grüßen

Leon Glitza

Donata.C

Wenn Sie die automatische Verlängerung deaktivieren, wird Ihre Karte überhaupt nicht belastet. Sie können immer den Code verwenden, den Sie zur Verlängerung Ihres Abonnements benötigen. Ich hoffe, ich habe Ihre Zweifel beantwortet.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 Personal wird als Jahresabonnement vertrieben und das Abonnement nach Ablauf eines Jahres, wenn keine Verlängerung erfolgt.

Sollte keine Verlängerung des Office 365 Abonnements erfolgen, können die Dateien nur noch gelesen werden, Änderungen können nicht mehr vorgenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wolf Spohr

Hallo Sebastian,

Ich möchte Dich bitten Dich einmal bei unserer
Abrechnung-Abteilung zu melden.

Wähle hier das Land aus und melde Dich bei der Abteilung.

Eine automatische Verlängerung ist automatisch aktive.

Hier
eine Anleitung wie Du sie deaktivieren kannst.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support En

Galin Karlovv

Hallo Leon,

Hast du die Anleitung im
Artikel genutzt, um dein Microsoft 365 Konto zu Mail App einzurichten?
Ist dein Windows 10 Konto mit einem anderen Azure Konto verbunden?

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Peter.Star

Nicht den Account sondern die automatische Verlängerung. Https://account.live.com -> Dienste und Abonnements.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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