Verlängerung meines Abos via Produkt-Key hat nicht funktioniert

Moori_20250130 · 1. Februar 2025

Habe vor zwei Tagen neuen Produkt-Key zur Verlängerung meines Abos eingegeben. Dieser wurde auch angenommen und das neue Ablaufdatum korrekt angezeigt. Bis heute werde ich in Excel und Word immer noch aufgefordert, mein Abo zu verlängern. Das habe ich doch schon getan. Was soll ich jetzt tun?

Peter.Star

Du kannst mit einem gekauften Lizenz-Key verlängern, hier ist dann aber die automatische Verlängerung zu deaktivieren. https://account.live.com unter Abonnements. Du kannst den Key auch für ein zweites Abo verwenden in diesem Fall ist aber zwingend ein
weiteres Outlook.com Konto erforderlich da sonst eine weitere Verlängerung des bestehenden Abos erfolgt.

Christel O-S

Hallo Thomas,

es ist genau die Meldung, die zu erwarten ist: entweder Anmeldung am Konto oder Registrierungskey. Den key finde ich aber nicht mehr. In der Verlängerung meines Abos war er nicht dabei.

Viele Grüße

Christel

Georg Michael Schmid

Auf dem MS-Office-365-Paket steht oben rechts der Vermerk "Neu oder Verlängerung".

Mit einer solchen Key-Card ist eine Verlängerung des Abos möglich.

Einfach mit dem Konto anmelden, kurzer Chek, bis wann das installierte Office 365 gültig ist, dann den mit der Key-Card im Päckchen angegebenen Installationsschritten Punkt 1-3 folgen,

und das Abo ist um weitere 365 Tage verlängert.

Wurde soeben erfolgreich durchgeführt, Verlängerung bis 2020 war problemlos möglich.

(2 Verlängerungen durchgeführt)

G.M.Schmidt

Peter.Star

Hallo,

du kaufst dir einen Key für Office 365 Home und gibst ihn hier nach Anmeldung mit den bereits genutzten Kontos http://office.com/setup ein. Du wirst gefragt ob du Personal mit verlängerter Laufzeit oder Home mit verkürzter Laufzeit des Personal Abos haben
willst. Nicht im Store da sonst automatisch die Verlängerung des Personal Abos erfolgt.

Peter

BigWoelfi

Zitat:

"Leider keine Info bez. gekauften Key. Würde dies erwähnt werden mit Erklärung

"Bitte gekaufte Keys erst am letzten Tag des aktuellen Abos eintragen."

ersparen sich einige User Ärger und Zeit

."

Was das jetzt soll, verstehe ich nicht. Wozu solch ein Hinweis? Ich habe das doch, sogar mit Screenshots, beschrieben, wie es geht. Damit ist doch erwiesen, dass es auch schon sehr viel früher auch mit einem gekauften Key als Verlängerung funktioniert,
ohne dass man dabei Laufzeit verliert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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