Verlängerung Microsoft

Christopher CX · 29. November 2018

Guten Tag,

ich bin Lehrer an einer Montessori Schule (mit dem Status: staatlich anerkannte Mittelschule) in Bayern und würde gerne mein Office 365 University Abo verlängern.

In meinem Konto werde ich dazu angewiesen die "wiederkehrende Abrechnung" zu aktivieren. Funktioniert aber nicht wenn ich darauf klicke.

Bei einem Neukauf des Abo wird wieder ein Nachweis über meine Anstellung als Lehrkraft verlangt. Ich habe die Bestätigung meiner Anstellung (wurde von meiner Schulleitung letzte Woche neu ausgestellt) hochgeladen, diese wird aber nicht anerkannt (war bei Ersterwerb aber kein Problem).

Viele Grüße

Christopher

Thomas Löwe

Hallo Herbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Verlängerung wurde im Microsoft Store vorgenommen?

Wenn, ja:

Die Lizenz wird direkt dem Microsoft Konto zugeordnet. Ein Produkt-Key wird nicht übermittelt.

Wann erfolgte die Verlängerung?

SL_123456

Danke für die schnelle Antwort.

es steht da eine Lizenz (habe ich vor 11 Monaten im MM gekauft) zur Verlängerung. Diese Verlängerung wollte ich nach Aufforderung von Microsoft auf der 365 Plattform durchführen. Habe aber wahrscheinlich einen click zuviel gemacht und nicht die Verlängerung
durchgeführt sonder noch eine neue Lizenz gekauft. Nun steht im Account oben 1 Lizenz zur Verlängerung und darunter eine neue Lizenz gültig für ein Jahr. Ich wollte aber nur verlängern nicht neu kaufen, wie kann ich den kauf Rückgängig machen?

MfG

DaveM121

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Hallo Bri

Wenn Sie diese Verlängerung von Microsoft erworben haben, sind Sie sicher, dass Sie genau das gleiche Microsoft-Konto verwendet haben, können Sie unter dem von mir angegebenen Link Ihre Verlängerung im Kaufverlauf sehen?

Thomas Löwe

Hallo Holger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es kann einen kurzen Zeitraum dauern, bis die Verlängerung im Microsoft Konto angezeigt wird:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird in deinem Microsoft das Office 365 Home Abonnement mit dem neuen Termin nach Verlängerung angezeigt?

wolfgangthiel2

Hallo Chris!

Danke für die Antwort. Ich verwende Office 365 und habe mir einen Produkt Key gekauft. Jetzt verlangt Microsoft für die Verlängerung erneut 69 € für meine Verlängerung. Zweimal für das gleiche bezahlen?

Das glaube ich nicht!

LG

Wolfgang

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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