Verlorerner Product Key

Markusd2 · 26. November 2018

Guten Tag,

ich habe vor ein paar Tagen meinen Pc zurückgesetzt, leider ist dabei Office ebenfalls deinstalliert worden , ich weiß man Anmeldedaten noch aber leider nicht mehr meinen Product key und möchte ungerne nochmals bezahlen. Habe mich schon versucht zu informieren habe aber immer noch keine Lösung gefunden.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office erworben?

KaiNeahnung

Hat soweit alles bis zur Product Key Eingabe geklappt - hier jetzt aber die Fehlermeldung "N ist kein gültiges Zeichen in einem Product Key". Ist aber sicher ein "N" drin im meinem Product Key. Komisch oder?

MFG

lia_k

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich verstehe, leider kann ich den neuen Product-Key nicht mehr finden. Gibt es keine Möglichkeit diesen Product-Key mit meinem Office 2007 Product-Key zu erhalten?

blueberry308

Hallo Thomas,

Ich hatte 2010 Home and Student bestellt, habe eine Product Key Card erhalten mit PIN und Product Key.

Ich habe es nochmal über die Seite versucht, die auf meiner Product Key Card angegeben ist. Hat leider auch nicht geklappt... denn mit der PIN habe ich ja schon mein Product Key erhalten als Office das erste Mal installiert wurde.

BenediktWilhelm

Hallo Thomas,

nein, bei Eingabe des Keys bekomme ich folgende Meldung:

Der Product Key ist ungültig. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Product Key eingegeben haben. Wenn der Product Key nicht funktioniert, wenden Sie sich an

Key ist richtig eingegeben und auch das kopieren des Keys hilft nicht.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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