Verpixelte Anzeige aller Office Programme

DorotheP · 7. April 2022

Liebe Alle,seit einigen Wochen vermutlich seit dem letzten Windows Update? haben meine Kollegen und ich Probleme mit der Bildschirmanzeige spezifisch und ausschliesslich bei Office-Programmen: Ein Teil des Bildes ist voellig verpixelt und nicht mehr lesbar. Besonders stark aber nicht nur! tritt das Problem bei Powerpoint auf, und dort bei eingefuegten Graphiken/ Bildern, aber auch Word und Excel sind beispielsweise betroffen. Mein Eindruck war, dass es sich mit zunehmender Nutzung aufschaukelt, d.h. dass die Verpixelung stetig zunimmt. Das Problem tritt an den verschiedensten Rechnern auf

Alexandar Petrov

Hallo Dorothe,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Wurde bereits eine Online Reparatur an den betroffenen Rechnern durchgeführt? Kann man das Problem mit der Hardwarebeschleunigung beeinflussen? Gehe dafür im PowerPoint zu Datei > Optionen > Erweitert und teste die Option "Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren" anzukreuzen. Kann man das Problem reproduzieren, wenn man einen neuen lokalen Windows Benutzer erstellt, dort Office aus dem Office 365 Portal installiert und mit den betroffenen Dateien prüft?
 
 Freue mich auf deine Rückmeldung.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

DorotheP

Hallo Alexander,
 Danke fuer die Vorschlaege.
 - Die Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung loest das Problem nicht.
 - Eine Online-Reparatur hat (soweit ich weiss) nicht stattgefunden. Wenn ich diese durchfuehren moechte, wird mir nur die Option gegeben, Microsoft Office zu deinstallieren, nicht aber die Option "Aendern" (eine andere Option wird als "Verschieben" angezeigt, ist aber deaktiviert/ nicht anwaehlbar).
 - Die Reproduktion mit einem neuen lokalen User muesste ich ueber unseren Admin testen lassen.
 Beste Gruesse,
 Dorothe

Word 2010 - Unterer

Wenn die Graufläche genauso verpixelt aussieht, liegt es nicht an Word, sondern an Deinem Druckertreiber.

Ja, die Graufläche ist genauso verpixelt als wenn ich sie direkt aus Word 2010 ausdrucke.

Allerdings habe ich auch Ausdrucke im Copycenter machen lassen und dort gibt es das selbe Problem.

Ich vermute einfach es liegt am Farbmanagement von Word.

Man kann ja auch gar nicht die Auflösung der Schattierung einstellen und das wird das Hauptproblem sein.

Wenn man eine Schrift wie Arial auf der Schattierung druckt, so sieht dies fast OK aus aber wenn man eine Serifenschrift verwendet, dann kann man gut erkennen wie die Serifen verpixelt sind.

Ich muss das Dokument für eine PDF-Druckvorstufe vorbereiten und ich habe den Eindruck, dass dies mit Word nicht geht, obwohl ich Adobe PDF benutze.

Vermutlich wäre eher ein Programm wie Adobe Indesign das Richtige.

Marco Seefeldt

Hallo Gepetti,

bitte nutze zuerst die Systemwiederherstellung um dieses Auftreten zu beheben.

Gehe dazu bitte auf Start - Alle Programme - Zubehör - Systemprogramme - Systemwiederherstellung.

Wähle bitte einen Wiederherstellungspunkt aus einem Datum, wo der Fehler nicht bestanden hat.

Sind auch andere Programme von dieser Fehlerhaften Darstellung betroffen? Welches Betriebssystem verwendest du genau?

Gruss,

Marco

Mario-M.

Hallo Wolf,

leider gibt der erste Link keinen Aufschluss darüber, wieso mein angezeigtes Bild verpixelt ist. Das Bild kann ich bearbeiten oder entfernen. Klicke ich auf diese Option, kann ich ein Bild hochladen. In diesem Fenster erscheint die Vorschau des Bildes noch
in einer guten Qualität. Sobald ich mir jedoch die Vorschau bei Skype -> Optionen -> Mein Bild anschaue, wird das Bild verpixelt dargestellt.

Ich verwende Office 365 ProPlus mit der Version 15.0.5015.1000

Viele Grüße

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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