Version 2007 13127.20296 Crash bei Start Zoom-Box Memo-Feld

Michael Ri. · 1. September 2020

Hallo

seit mindestens einer Woche crasht Access wenn ich in im Formular in ein Memofeld mit Zoom-Box PopUp gehe. Dies ist unabhängig von der Datei und der Maschine, denn der Crash ereignet sich ebenfalls auf dem Laptop.

Im Windows-Ereignisprotokoll wird die RICHED20.dll als fehlerhaftes Modul protokolliert.

Eine Offline/Online-Reparatur führt dann nicht zum Erfolg. Nur ein Recovery mit einem unbeschädigten %Program Files\Microsoft Office - Ordner schafft dann Abhilfe - bis zum nächsten Tag! Mein Verdacht ist, dass das irgendwie mit den täglichen Definitions-Updates des Defenders zusammenhängt.

Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen

Karl Donaubauer

Hallo!

Nein, nix über die Ursachen. Auch der
Support-Artikel, der kurz danach online ging, ist sehr dürr.

Michael Ri.

Nein, nein, alles wird gut. Die Windows-10-Updates nützen nix.

Du brauchst das Office-Update, das Office (besser: Microsoft 365) auf die Version 13127.20408 bringt. Das kam zu mir auch erst heute Morgen. Und seitdem geht's.

Also schau nochmal nach einem Office-Update.

Viel Erfolg.

Freundliche Grüße von wt

Hallo

also ich hab 13127.20378 (klick und los) - hab ich gar nicht gesehen, dass da eine neue Versionsnummer geupdatet wurde. Da kam immer die Meldung, dass alles auf dem neuesten Stand ist. Allerdings die von mir o.g. Updates für WIN und Framework: das Problem
ist mit dieser Konstellation beseitigt. Es kam kein einziges Mal mehr zu dem Absturz mit der Zoom-Box.

Grüße

WulfGerdts

Nein, nein, alles wird gut. Die Windows-10-Updates nützen nix.

Du brauchst das Office-Update, das Office (besser: Microsoft 365) auf die Version 13127.20408 bringt. Das kam zu mir auch erst heute Morgen. Und seitdem geht's.

Also schau nochmal nach einem Office-Update.

Viel Erfolg.

Freundliche Grüße von wt

Michael Ri.

Prima

jetzt funktioniert das VBA-Aufruf der Zoom-Box wieder. Dazu wurden zwei Funktionsupdates einmal für WIN10 2004 und den Framework ausgerollt. Eins von beiden wird das Problem wohl gelöst haben.

Danke nochmal!

Michael Ri.

Danke für die Antwort!

Hat MS sich denn in irgendwie bezüglich der Ursachen geäußert?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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