Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung durch Microsoft

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Hallo, mein Name ist Jose, ein Benutzer von Microsoft-Produkten wie Sie. Ich helfe Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, gehen Sie zur Microsoft 365 Admin Console und erstellen Sie ein Ticket. Dies ist der richtige Weg, um mit dem Microsoft-Supportmitarbeiter für Microsoft 365-Kunden in Kontakt zu treten.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie etwas anderes brauchen.

Geh mal zu einem Rechtsanwalt und lass Dich darüber aufklären was eine "Serviceunternehmen im Wege der Auftragsdatenverarbeitung" bedeutet, denn Deine Schlußfolgerung ist falsch.

Die Auftragsdatenverarbeitung ist die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung von personenbezogenen Daten durch einen Auftragnehmer gemäß den Weisungen der verantwortlichen Stelle (Auftraggeber) auf Grundlage eines schriftlichen Vertrags.

Durch das alleinige Speichern werden durch Microsoft weder Daten erhoben, noch verarbeitet oder genutzt, denn das könnte Microsoft gar nicht, weil Deine Daten, bzw. Dateien, ja einen Schutz aufweisen der es Dritten selbst bei einem unbefugten Zugriff nicht
möglich macht diese zu Öffnen.

Auf Deutsch: Speicher die Dateien mit einem Passwort, Thema erledigt.

https://support.office.com/de-de/ar...el-datei-7359d4ae-7213-4ac2-b058-f75e9311b599

Andreas.

Hallo ChristianKHG,



Die Standardvertragsklauseln der europäischen Union (die so genannten „EU Model Clauses“) kannst Du von
hier runterladen. Diese sind Bestandteil der Online Services Terms (OST). Deutsch ist als Spache auswählbar.



Für eine Auftragsdatenverarbeitungserklärung, bitte wende Dich and die
Kollegen, die dafür zuständig sind.



Bedanke mich für Dein Verständnis.



Mit freundlichen Grüßen,



Georgi Taskov



Microsoft Office 365 Support Engineer



Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Hallo Glen_2a,



In Office 365 Community sind wir für technische Fragen zuständig.

Du kannst die Information im Artikel im
Die wichtigsten Fragen zum Datenschutz, die ein Kunde seinem Anbieter von Clouddiensten stellen sollte

Mit Office 365 wird ein umfassender Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (ADV) geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln ebenso wie die Selbstzertifizierung gemäß dem Safe-Harbor-Abkommen zwischen den USA und der EU umfasst.




Für weitere Dateien kannst du
Office 365 Trust Center kontaktieren.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren Sie es als "Antwort".

Guten Abend,

Informationen zum Thema "Vertrag Auftragsverarbeitung" im Sinne der DSGVO gibt es bei Microsoft zuhauf. Wo aber ist der eigentliche
Vertrag mit den beschriebenen technisch organisatorischen Maßnahmen zu finden?

Mein Eindruck ist, man wird mit Links und Absichtserklärungen nur im Kreis geführt. Dem Vertrag wird ausgewichen. Auch hier im Forum habe ich bislang keinen eindeutigen Pfad vom Support zu einem Vertrags-Download gesehen.

Wenn es online nichts geben sollte, muss man wahrscheinlich einen Mustervertrag downloaden - so wie z.B. hier angeboten https://www.activemind.de/datenschutz/dokumente/av-vertrag/ - und per Einschreiben an Microsoft Deutschland senden.

Vielen Dank,

Jörg Dettmer