vertrag

Guten Abend,

Informationen zum Thema "Vertrag Auftragsverarbeitung" im Sinne der DSGVO gibt es bei Microsoft zuhauf. Wo aber ist der eigentliche
Vertrag mit den beschriebenen technisch organisatorischen Maßnahmen zu finden?

Mein Eindruck ist, man wird mit Links und Absichtserklärungen nur im Kreis geführt. Dem Vertrag wird ausgewichen. Auch hier im Forum habe ich bislang keinen eindeutigen Pfad vom Support zu einem Vertrags-Download gesehen.

Wenn es online nichts geben sollte, muss man wahrscheinlich einen Mustervertrag downloaden - so wie z.B. hier angeboten https://www.activemind.de/datenschutz/dokumente/av-vertrag/ - und per Einschreiben an Microsoft Deutschland senden.

Vielen Dank,

Jörg Dettmer

Hallo Thomas,

vielen Dank für den Link. Das ist allerdings kein AV-Vertrag im juristischen Sinne. Ein Vertrag bedarf immer einer rechtsgültigen Unterschrift zweier Vertragspartner.

Diese "Links" auf solche Dokumente kommen also nicht im Klassischem sinne einem Vertrag gleich, denn Microsoft könnte den Inhalt solcher Links, theoretisch verändern, ohne dass der Vertragspartner davon Kenntnis bekommt oder den Vertragsänderungen zustimmt.

Zur Info:
Ein AV-Vertrag dient dem Auftraggeber Klarheit über die Form der Datenverarbeitung und die verarbeitenden Vertragspartei wird verpflichtet, sich an den vereinbarten Verarbeitungsauftrag zu halten und kann diesen auch nicht ändern.

Bleibt also die Frage nach dem AV-Vertrag im Sinne der EU-Richtlinien, weiterhin bestehen.
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Um Office Pro Plus offiziell zu kaufen, muss man einen Vertrag mit Microsoft Irland unterzeichnet haben. Haben Sie einen solchen Vertrag? Scheint der Verkäufer dumm Sie leider.
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Hallo,
<br />Es geht nicht um eine Auffassung, sondern um eine Rechtsformulierung. In dem jetzigen Status, so wie das hier durchgeführt wird, könnte Microsoft ohne meine Zustimmung Anpassungen durchführen. Bei einer Vertragslage, also einem AV-Vertrag, liegt eine andere Rechtlage vor, die besagt, dass eben einseitige Änderungen der Zustimmung des Vertragspartners bedürfen.

Den Link den Du hier veröffentlicht hast, beinhaltet ein Dokument, in dem NICHT drin steht, welche Daten wan und wo verarbeitet werden.
So ist bspw. für den Service "Clarity" nichts zu finden. Ebenso wenig, wie der Hostingstandort (wo werden welche Daten verarbeitet).

Mir fehlen auch die Ansätze zur Offenlegung, denn die DSGVO schreibt vor, dass jeder ein Anrecht hat, einen Hoster zur Offenlegung aufzufordern, dieser dann auch dazu verpflichtet ist. Entsprechende Kontaktdaten fehlen in dem Dokument komplett.

Übrigens: Es geht nicht nur um Geschäftskunden. Die Offenlegung gilt auch für Privatkunden, also jeden der direkt oder indirekt einen Microsoft Service verwendet.
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Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Soweit mir bekannt ist, erfüllt Microsoft hiermit seine bestehenden Verpflichtungen. Nehme diesen Datenschutznachtrag zu den Produkten und Services von Microsoft zu deinen Unterlagen.
<br />Nach meiner Kenntnis hat Microsoft nicht vorgesehen, individuelle Vereinbarungen abzuschließen.
<br />Auskunft erteilt gerne die Microsoft Unterstützung für Geschäftskunden.
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