Von Mail App Wechsel auf Outlook APP

Hallo,

Eigentlich muss es gehen... ich nutze die orginale Kalender App auf Nokia 8 Sirroco und diese Syncht mit Outlook.... Die Outlook App brauche ich eigentlich nur für E-mails… habe aber die Kalender Einträge von der Google App auf meinen Win 10 PC.

Hast du in der Outlook app deine Gmail Adresse (Google Konto) eingetragen ?

Wenn du in der Outlook App auf den Kalender wechselst in das Hamburger Menü gehst (habe ich das Google Konto die verschiedenen Kalender auch zur Auswahl ) sind bei dir vorhanden und Angewählt ?

Ich habe das gleiche Problem wie User Jens:

- Phone ist Android HTC One XL

- Android Version 4.1.1 mit HTC Sense 4+

- Outlook App von Microsoft + Seven, gemäss PlayStore die neueste Version



Seit dem Wechsel von der früheren Outlook App auf die neue Outlook App (die mit dem komischen Zeichensatz...) funktioniert der Push von neuen Mail auf das Smartphone nur noch dann, wen ich an einem WiFi Netz angehängt bin. weder 3G noch 4G Netzwerke ermöglichen
einen Push, nicht einmal der manuelle Sync funktioniert.



Das Outlook App ist seit dem Upgrade ca. Mitte April absolut nicht mehr brauchbar ohne Wifi connection.

Funktioniert dann auch die Kalender Synchronisation, denn normalerweise erscheint bei der Hotmail app wenn ich ein neues Konto anlege immer die Frage ob ich den Kalender Synchronisieren will, seit gui und mail wechsel fragte die app dies nicht mehr, wie
kann man die Sache mit dem Kalender lösen?



mfg

Guten Tag.
Bei uns existiert das Problem auch.
Zuerst nur bei einigen Benutzern, beim Wechsel aus dem Tab "Posteingang" in das Tab "Kalender" ODER beim Erstellen einer neuen Besprechung.
Mittlerweile haben eine Vielzahl von Benutzern dieses Problem beim Starten der Outlook-App und wir können das Problem nicht identifizieren.
Es hängt auch nicht mit dem Browser zusammen, lediglich der Fakt, dass Outlook 365 im Standardbrowser der jeweiligen Person geöffnet wird.
Es ist unabhängig vom Neustart des PCs oder der Outlook-App. Zusätzlich passiert es teilweise nicht nur beim Start der Outlook-App, sondern auch beim öffnen eines weiteren Fensters oder beim Wechsel des Tabs, wie oben beschrieben
Das Problem ist sehr lästig, wir würden uns freuen, wenn das schnell behoben werden kann.
Mit freundlichen Grüßen

Hallo Ingo,

Danke für deine Nachricht in unserem Support-Forum.

Es sieht aus wie ein Problem mit der Synchronisation zwischen dem PC und der Anwendung auf Android. Ich würde dir empfehlen, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung zu versuchen:

1. Wechsel in der Outlook-App zu Einstellungen Outlook-App-Einstellungen . Tippe auf das Konto, das nicht synchronisiert wird, und dann auf Konto zurücksetzen. Überprüfe, ob dein Konto synchronisiert wird.

2. Funktioniert es immer noch nicht? Lösche dein E-Mail-Konto, und füge es erneut hinzu:

Tippe unter Einstellungen Outlook-App-Einstellungen auf das Konto, das nicht synchronisiert wird. Tippe dann auf Konto löschen > Von diesem Gerät löschen.

Füge dann dein E-Mail-Konto in Outlook für Android oder Outlook für iOS erneut hinzu.

Teste anschließend das Verhalten und melde dich gerne wieder.

Grüße,

Federica