Wann wird das neu erworbene Microsoft Office 365 Single registriert ?

NikoVolteros · 3. Juli 2024

Ich habe heute Online über mein Microsoft Konto das Microsoft Office 365 single erworben.Es wurde alles per Email bestätigt und auch der Kaufpreis via Kreditkarte bezahlt. Im persönlichen Microsoft Konto wird alles korrekt angezeigt.Beim Start der verschiedenen Produkte wie Word, Excel usw. erscheint nach dem öffnen jeweils der Hinweis das diese Version nicht registriert ist und ich dies bis zum 08.07.2024 nachholen soll.Wenn ich auf den Button aktivieren klicke muss ich meine Zugangsdaten zu Microsoft eingeben. Gemacht, getan,,, aber nix passiertEs gäbe noch die Option einen Produkt Key einzu

ThomasLST

Hallo Marlise,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wurde eine Lizenz zu Microsoft 365 Single oder zu Microsoft Business erworben?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Nach deinen Angaben in der Ausgangsanfrage wurde ein Abonnement zu Microsoft 365 Single im Dezember 2020 abgeschlossen.
 Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass Microsoft Office Professional Plus 2019 installiert worden ist.
 Wurde ein Abonnement zu Microsoft 365 Single abgeschlossen oder ein Produkt-Key zu Microsoft Office Professional Plus 2019 erworben?
 Wo wurde der Produkt-Key zu Microsoft Office Professional Plus 2019 erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Sollte deine Tochter in deinem Haushalt leben, dann kannst du Microsoft 365 Family mit ihr teilen.

Microsoft 365 Family erlaubt die Installation auf PC und Mac, beide Installationen werden unterstützt.

Von Microsoft 365 Single kann auf Microsoft 365 Family gewechselt werden. Es kann ein Produkt-Key (eToken) im Handel erworben werden oder eine Lizenz wird im Microsoft Store erworben. Die noch verbleibende Laufzeit von Microsoft 365 Single wird anteilig
auf die Microsoft 365 Family Laufzeit hinzugerechnet.

Hier findest du ausführliche Informationen:

https://support.office.com/de-de/ar...personal-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Marlise,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurden sind: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements dein Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Wann wird die Meldung Wir können Ihr Abonnement nicht finden. Haben Sie ein anderes Konto verwendet, um den Kauf zu tätigen? genau angezeigt?

ThomasLST

Hallo Reiner,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf dem PC konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Auf dem Notebook wurde die Installation aus dem Microsoft Konto gestartet? Bei Microsoft 365 Single wird die telefonische Aktivierung nicht unterstützt. Stelle die Fehlermeldung, wo die Aktivierung abgelehnt worden ist, im Wortlaut bereit.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft 365 Single erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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