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HerbertScheffler · 7. April 2022

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Therese`

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Hallo Herbert, mein Name ist Therese'

Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Um Ihnen besser zu helfen, können Sie mir bitte mehr darüber erzählen, was Sie erreichen möchten? Beziehen Sie sich auf Ihr Microsoft-Konto oder Ihren Microsoft Store?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Gijs_H

Hallo Udo,

Wir haben keinen Zugriff auf Konten und Zahlungen in der Community. Am besten kontaktierst du Konten und Abrechnungen. Für weitere Fragen stehen
wir dir gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Mac-User_457

Das funktioniert ja gerade nicht. Nach dieser Beschreibung bin ich vorgegangen. Die sieht ja gerade vor, dass man das Office 365 Home in den Warenkorb legt und zur Kasse geht. Es verschwindet aber aus dem Warenkorb, wenn ich mich mit meinem Account anmelde.

MatthiasHutmacher

Hallo,

ich habe auch die Bestätigungsmail bekommen, dass ich Office 2013 Pro Plus erwerben kann.
Programmcode usw. habe ich auch. Bestätigungsmail bekommen.

Klicke ich im Email-Link auf "Jetzt erwerben" kommt auch die Bestellseite, versuche ich Office 2013 Pro plus durch klicken auf " in den Warenkorb" , kommt eine neue Seite, dass kein Artikel im Warenkorb hinterlegt ist.

Habe das ganze seit gestern versucht, keine Chance.

Mache ich irgendetwas falsch?

CemalGürer1

Hallo,

ich habe Office als eigene Position ausgewählt und im den Warenkorb gelegt. Also separat, allerdings im Rahmen der Gesamtbestellung erworben.

VG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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