Warum druckt mein Drucker HP nur noch schwarz-weiss

1. Rahmen und Linien, die in der Farbe "automatisch" = schwarz erstellt wurden, nicht mehr ausdruckbar sind bzw. als sogenannte weiße Strichfläche im Druck sichtbar sind.
   
2. Zellfüllfarben bei der Anwahl bzw. Erstellung auf dem Bildschirm nicht sichtbar sind, aber gedruckt werden.

HP - Mitarbeiter sagen:

Quark mit Soße.

zu 1. Auf einem anderen PC sieht der Ausdruck anders aus, ja, aber ein schwarzer Strich ist ein schwarzer Strich und kein weißer Strich.

Das liegt an dem HP-Druckertreiber, nimm einen anderen.

zu 2. Naja, wenn Dein Bildschirm schwarz ist und die Zelle schwarz gefüllt ist, dann siehst Du sie nicht. Aber gedruckt wird die Farbe, das ist richtig und schon immer so gewesen.

Andreas.

Danke schon mal für den Tipp.

Aber nein, es liegt nicht daran, dass der Durcker schwarz-weiß druckt. Alle Drucker, bei denen ich es einstellen kann, drucken farbig.

Ich beschreibe das Problem noch einmal genauer. Wenn ich ein Diagramm aus Excel nach Word kopiere, wird das Diagramm mit abschließen des Kopiervorgangs komplett in schwarz-weiß umgewandelt. Unabhängig davon kann ich in dem Dokument farbige Bilder haben und
diese auch in Farbe drucken. Der Fehler oder das Problem muss meiner Einschätzung nach beim kopieren des Diagramms entstehen.

Mit freundlichen Grüßen

P.D.

Hallo Peter,

danke für Deine Antwort und Hilfe.

Ich weiß, dass mein Hp-Drucker monochrom und in Farbe drucken kann. Ich druckte vorher in
Farbe und habe dann auf monochrom umgestellt. Jetzt schaffe ich es nicht, von monochrom auf Farbe zurück umzustellen. Das kann doch nicht so schwierig sein.

Du hast recht, das hat mit Word nichts zu tun, sondern mit meinem Drucker.

Ich kann mich gut aus mit meinem Laptop und Drucker, aber so etwas habe ich nicht erlebt! Mir reicht's: Ich rufe jetzt einfach beim Hp-Support an; wahrscheinlich ist es nur eine kleine Sache, auf die ich jetzt nicht komme.

Ich wünsche Dir frohe Weihnachten und einen guten Rutsch in's Neue Jahr.

Gruß

Volker

Ich konnte mir die PDF Datei anzeigen lassen. Der aktuelle Drucker war installiert, druckte Word Dokumente, aber nicht PDF, weiß der Geier warum. Ich habe den Drucker nun einfach deinstalliert, wieder neu installiert und danach funktionierte alles.

Danke Doris

Eine PDF Datei ist ja auch nichts anderes als ein komprimiertes Bild. Und dort ist schwarz nunmal eine Farbe.

Und mal anders gefragt:
1. Warum schickst du es nicht als Word Dokument, wenn es sowieso nur Text ist.
2. Was ist das für eine Druckerei, die nicht auf schwarz/weiß Druck umstellen kann?

Manny