Warum funktioniert Anmeldeanforderung bestätigen nicht?

Uwe Wiesel · 25. Juni 2024

Ich kann mich nicht in meinem Konto anmelden. Authenticator App zeigt keine Nummern an an!

StefanBrockmann

hallo desislava dimova,

danke für die informationen. es funktioniert wieder.

ich habe bei "die bibliothek wird hier gespeichert:" nun das verzeichnis c:\users\stefan\documents gewählt. der dateiordner wird als ganz normaler explorer-ordner unter dokumente mit dem namen "onedrive for business" hinzugefügt. das blaue wolken symbol
ist dort aber nicht zu sehen, dieses ist unter desktop eingeordnet (wie auch das "normale" onedrive des ms-kontos).

>beim nächsten sync versuch soll eine anmeldeanforderung kommen. den anmeldevorgang mit "enter" bestätigen.

was bedeutet das genau, bisher erscheint keine für odfb. gekennzeichnete anmeldeanforderung. ist das ein anmeldefenster popup-window "windows-sicherheit"? zwei (1x für outlook, 1x für skype f. b.) erscheinen jeweils nach neustart des pc um die anmeldeinfos
dort einzugeben.

mfg,

Desislava Dimova MSF

Hallo Asobotta,

Rechter Mausklick auf OneDrive for Business Verknüpfung im Infobereich und "Beenden" anklicken.

Den Task Manager öffnen und den Groove.exe Vorgang beenden, falls er weiter aufgelistet wird.

PC neustarten.

Beim nächsten Sync Versuch soll eine Anmeldeanforderung kommen. Den Anmeldevorgang mit "Enter" bestätigen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo JonasPlaum,

Probiere bitte folgendes:

Rechter Mausklick auf OneDrive for Business Verknüpfung im Infobereich und "Beenden" anklicken.

Den Task Manager öffnen und den Groove.exe Vorgang beenden, falls er weiter aufgelistet wird.

PC neustarten.

Beim nächsten Sync Versuch soll eine Anmeldeanforderung kommen. Den Anmeldevorgang mit "Enter" bestätigen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo ChristinaMeyer-Grunwald ,

Probiere bitte folgendes:

Rechter Mausklick auf OneDrive for Business Verknüpfung im Infobereich und "Beenden" anklicken.

Den Task Manager öffnen und den Groove.exe Vorgang beenden, falls er weiter aufgelistet wird.

PC neustarten.

Beim nächsten Sync Versuch soll eine Anmeldeanforderung kommen. Den Anmeldevorgang mit "Enter" bestätigen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Desislava Dimova MSF

Hallo ThomasSchlueter ,

Nein, es kann nicht sein, dass die Dateien von jemand anderen geöffnet sind.

Probiere bitte folgendes:

Rechter Mausklick auf OneDrive for Business Verknüpfung im Infobereich und "Beenden" anklicken.

Den Task Manager öffnen und den Groove.exe Vorgang beenden, falls er weiter aufgelistet wird.

PC neustarten.

Beim nächsten Sync Versuch soll eine Anmeldeanforderung kommen. Den Anmeldevorgang mit "Enter" bestätigen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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