Warum funktioniert die Abbuchung mit Paypal nicht?

Hallo JörgLampe1,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort.

Verstehe ich richtig, dass dies mit dem Versuch zusammenhängt, ein Abonnement im Microsoft Store zu bezahlen?

Wenn dies der Name ist, schlage ich vor, dass Sie sich an den Microsoft Store-Support wenden.

Unsere Kollegen als Vertriebsspezialisten werden helfen, diese Unannehmlichkeiten zu lösen und ihre Ursachen zu erklären.

Können Sie sie telefonischoder
per Live-Chat kontaktieren, indem Sie auf die Box klicken Haben Sie Fragen? Sprechen Sie
mit einem Experten auf dieser Seite.





Als Zahlungsspezialisten können sie helfen, diese Unannehmlichkeiten zu erklären.

Sie verfügen über die richtigen Tools, um den Zahlungsvorgang nachzuverfolgen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Hallo,

der Betrag entspricht keinem Abo das mir bekannt wäre. Wende dich an den Store Support. Den Link findest du unten auf dieser Seite.

Peter

Die persönlichen Daten habe ich entfernt. Diese haben in einem öffentlichen Forum nichts verloren.

7,-- € sind die monatlichen Kosten für Microsoft 365 Single.

Die zugehörige Rechnung findest du im Account unter Zahlung & Abrechnung im Bestellverlauf unter Details.

Willkommen TillSchwermer,

ich bin ein unabhängiger Berater und bin hier, um zu helfen. Wir sind auch Benutzer in der Community und haben keinen Zugriff auf Benutzerdaten. Ich schlage vor, Sie wenden sich an den Microsoft Store-Support:

https://support.microsoft.com/help/28808/micros...

Grüße.

Ich habe das selbe Problem: Mein Office-Abo lief zuletzt per Händler-Abbuchung über Paypal. Ich hatte dies aber direkt bei Paypal letztes Jahr storniert, um die Kontrolle über sämtliche Paypal-Abbuchungen zu behalten. Da mein Abo nun in Kürze ausläuft
bzw. die automatische Verlängerung bisher nur mit Paypal hinterlegt war, habe ich soeben versucht, die Zahlungsmethode in Bankeinzug zu ändern (Sepa-Mandat erteilt). Leider gibt es zum Schluss immer eine Fehlermeldung, Wortlaut in etwa "... bitte versuchen
Sie es erneut. Wenn der Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support". Habe es mehrmals versucht, die Änderung wird nie gespeichert. Habe im Chat versucht, Hilfe zu bekommen, werde von dort jedoch auch nur per Link wieder auf dieselbe nicht funktionierende
Seite verwiesen .... 28.08.17 Gibt es eine Emailadresse, an die man sich wenden kann?