warum funktioniert meine kamera nicht ich sehe nur schwarz ?

Hola,
was für eine Beschreibung....
Wo funktioniert sie nicht genau? Siehst du etwas bei Skype zB, oder einem anderen Programm?
"nicht funktionieren" ist etwas anderes als "schwarz sehen".
Gruß,

Hallo Daniel,
erstmal danke für die schnelle Rückmeldung.
1.+2. Nein, mit anderen Apps und der internen Kamerapp funktioniert sie einwandfrei. Auch bei Teams im Browser keine Probleme.
1.-4.: Datenschutzeinstellungen sind alle richtig.
1. Keine extra Taste. Wie gesagt funktioniert es nur in der Teams-App nicht. Mein Gesprächspartner kann mich sehen, ich jedoch ihn und mich nicht (Schwarzes Bild).
Kamera wird im Gerätemanager angezeigt und die neusten Treiber sind installiert.
Gruß

Ich habe es Edge, IE und Chrome probiert.

Auf einem Notebook funktioniert es ohne Probleme.

Ich habe auch schon Skype for Business den Client installiert, ohne ihn direkt nutzen zu können.

In den Einstellungen von SfB funktioniert die Kamera. Nur Plug-In weigert sich meine Kamera

im Surface zu erkennen. Ichhabe keine Externe Kamera, sonst hätte ich das mal getestet.

Alle Updates für die Kamera, Win 10 und Apps und Browser sind gemacht.

Kann es sein, dass das Plug_in die Kamera nicht erkennen kann? Warum weiß ich auch nicht.

Hallo Alexander!
<br />
<br />Das blob_storage war leer. Das hat also nicht geholfen.
<br />Und mein Bild ist dann teilweise gar nicht zu sehen – auch nicht das Foto. Nur ein schwarzer Kasten ist für die Teilnehmer zu sehen. Ich habe mich von einem anderen Gerät eingewählt und habe das selbst gesehen.
<br />Nur ich selbst sehe dass meine Kamera arbeitet in meinem kleinen Fenster. Deswegen ist das irritierend weil man nicht weiss ob man gesehen wird – weil ja die Kamera angeschaltet ist und auch läuft. Auch wenn ich spreche ist nichts zu sehen. Meine Mitarbeiter haben aber berichtet, dass ihnen das auch schon einige Male in Teams passiert ist – vor allem in größeren Runden.
Das scheint ein Software-Problem bei Teams zu sein. Wenn man dann die Kammera aus und ein schaltet kommt das Bild wieder für ein paar Sekunden und dann ist es wieder weg,
<br />
<br />Gruß Alex
<br />

Hallo Mxrob95,

Danke für das Update.

Wenn die Person dich sehen kann, aber du sie nicht sehen kannst.

Das Problem liegt möglicherweise nicht an Ihrer Kamera, da Ihre Kamera eindeutig funktioniert.

Versuchen Sie, eine andere Person anzurufen und zu sehen, ob es funktioniert.

Andernfalls deinstallieren Sie Ihren Kameratreiber und installieren Sie ihn erneut, da er möglicherweise nicht richtig funktioniert.

Alles Gute

Daniel

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.