Warum habe ich kein Copilot? Ich habe ein Office 365 single Abonnement

Heike Morlock · 2. Januar 2025

Warum habe ich kein Copilot? Ich habe ein Office 365 single Abonnement

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Betrag für das Microsoft 365 Single Abonnement wird nicht zurückerstattet. Die Restlaufzeit des Microsoft 365 Single Abonnement wird anteilig der Laufzeit des Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt:

https://support.office.com/de-de/ar...personal-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit ersichtlich besteht kein gültiges Microsoft 365 Single Abonnement.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Thomas_LW

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage,

Es muss ein Abonnement zu Microsoft 365 Single abgeschlossen werden, die Laufzeit deines bestehenden Microsoft 365 Family Abonnements wird der Laufzeit deines neuen Abonnements hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Antje,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird dort dein Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Thomas LST

Hallo Tobias,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Ein Abonnement zu Microsoft 365 Family kann nicht erweitert werden.
 Es muss ein weiteres Abonnement zu Microsoft 365 Family oder Single abgeschlossen werden.
 Beachte, dass ein weiteres Abonnement zu Microsoft 365 Family oder Single nicht einem Microsoft Konto hinzugefügt werden kann, wo bereits ein Abonnement besteht.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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