Warum ist der support von Microsoft so überirdisch schlecht?

Steffen Justen · 21. August 2023

Mein Microsoft Account ist weg. Einen Account den ich 2 Jahre benutzt habe.... Microsoft hat ganz viele gute Vorschläge. Recovery des Accounts wenn er gesperrt wurde, versehentlich gelöscht, abgelaufen etc. Immer das selbe Ergebnis. Dieser Account existiert nicht.Will ich einen neuen erstellen, mit genau dieser Mailadresse, leider nicht möglich, ein Account mit dieser Mail existiert bereits. hoppla, bin ich zu doof zu lesen?Stundenlanges durchforsten der Webseiten kommt immer zum gleichen Ergebnis. man dreht sich im Kreis.Ich sehe keine Möglichkeit irgendwie mein Problem an den Mann zu bring

G.O.Tuhls

Frag das nicht uns, wir sind hier ein User2User-Hilfeforum.

Die Support-Probleme sind bekannt, aber wir können da nichts dran ändern.

Gruß

G.O.

Dan_Av

Es sind einfach zu viele Probleme, die ich seit dem Abo von Office 365 habe. Noch nie war das Office so fehlerhaft, wie heute... und das auch noch mit den eigenen Microsoft-Diensten!

Hallo Oli-F,

es tut uns leid, dass du Probleme mit dem Office 365 Abo hast.

Um dir helfen zu können, wie Peter bereits schon geschrieben hat, könntest du uns bitte konkreter und ausführlicher dein Problem beschreiben?

Liebe Grüße

Peter.Star

Hallo,

du befindest dich hier in einem Nutzer zu Nutzer Forum, deine Beschwerden sind damit hier am falschen Platz.

Schildere doch einfach deine Probleme.

Peter

StephanRadewald

Ich weiss wirklich nicht, warum ihr immer wieder auf eine Anleitung verweist, die nicht hinhaut. Das Mailkonto hatte ich so eingerichtet. Die Kalender werden nach wie vor nicht übernommen. D.h. die Kalender werden angezeigt, sind aber leer. Ausserdem ist
das Adressbuch nicht vorhanden.

Das ist einfach nur schlecht. Der telefonische Support ist auch keine Hilfe. Warum kaufe ich das Office Paket, wenn ich kein Outlook einrichten kann?

Stephan_81

Hallo,

danke für die Antwort.

Aber genau das ist ja das Problem. Die telefonische Verbindung ist bei mir sehr schlecht. Ich weiß auch nicht warum...

Daher probiere ich es ja, wie oben erwähnt, hierüber.

Gibt es denn sonst keine Möglichkeit den Office-Support schriftlich zu kontaktieren?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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