Warum ist in meinem Konto keien Rechnung hinterlegt?

Cecile Lecaux · 18. Juli 2024

Liebe Progrfammierer von Microsoft, Alle Hiwneise und Anweisungen im Web zum Herunterladen der Rechnung im Konto sind falsch. Es gibt keinen Menüpunkt "Abrechnung" in meinem Konto. Traurig, dass ein Unternehmen wie Microsoft es nicht auf die Kette kriegt, einem ordentliche Rechnungen zu schicken, damit man diese buchhalterisch buchen kann. Ich brauche eine Rechnung ! BITTEEEEEEEE!!!!!!

Karin DS

Hallo Alexander,

vielen Dank. Über BI hat es funktioniert und ich habe jetzt Zugriff auf das Admin-Konto.

Allerdings sind dort keine Produkte und Rechnungen hinterlegt. Der Betrag wurde aber vom Konto abgebucht. Wo ist denn nun die Rechnung? Ich benötige sie dringend für die Buchhaltung.

SusanneMadee

Hallo,

die Rechnung findest Du im Microsoft-Konto, mit dem Du den Kauf im Store vorgenommen hast, unter "Zahlung und Abrechnung -> Bestellverlauf" unter dem jeweiligen Artikel (-> Steuerrechnung).

Viele Grüße

Holger Schulz

Das ist nicht korrekt. Im Bestellverlauf befindet sich zwar die Bestellung aber KEINE Steuerrechnung. Und in den Vorjahren war die Rechnung genau an dieser Stelle hinterlegt, das sehe ich, wenn ich auf "alle" klicke. Wie kann das denn bei einem so riesigen
Konzern so derart aufwändig sein????

Wie komme ich zu meiner Rechnung??? Vielen Dank.

GabiLinke

Ja! Eine Rechnung ist nicht hinterlegt. Lediglich die Bestelldetails kann ich drucken.

uli_479

Hallo Thomas,

vielen Dank. Ich konnte das Problem wohl nicht lösen denke aber zwischenzeitlich es hängt damit zusammen, dass ich wohl den richtigen Produktkey habe, das Produkt jedoch in meinem online account nicht hinterlegt ist - warum auch immer.

Ich habe die Rechnung, die Rechnungsnummer kann aber das Produkt online nicht zufügen. Wohingegen Outlook online in meinem account gelistet ist.

VG, Uli

Deichvogt

Hallo Thomas,

das klappt nicht.

Warum bekomme ich keine Rechnung per Mail, wie bei allen anderen Dienstleistern?

Ich habe keine Möglichkeit auf Einstellungen zuzugreifen, die mir eine Rechnung anzeigen.

Warum sit das bei Microsoft so kompliziert?

Gruß

Sönke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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