Warum ist nach dem Reste meines Samsung Tab4 keine Word und Excel mehr vorhanden?

Hallo, ich bin Leonielhou, ein unabhängiger Berater und ein Benutzer wie Sie, ich helfe gerne bei der Klärung Ihrer Fragen.

Für ein Tablet mit einer Größe von 10,1 Zoll können Sie mobile Office-Apps kostenlos verwenden, Sie haben keinen Zugriff auf die EXTRA-Features der App, aber Sie können Folgendes tun:

1.Erstellen und Anzeigen von Dateien

2. Führen Sie grundlegende Bearbeitungen durch (für Nicht-Geschäftskonten und Dateien)

Ohne Abonnement wird eine Meldung zum Kauf des Abonnements angezeigt, wenn Sie auf eine PREMIUM-Funktion zugreifen.

https://support.microsoft.com/article/9ef8b63a-05fd-4f9c-bac5-29da046833ea

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Sorry, dachte, dass bezog sich auf meine Frage.... Ansonsten, nein, ich hatte kein Abo und nein, dieses MS365 war da natürlich nicht drauf. Offensichtlich scheint aber irgendwas neu zu sein, oder sich geändert zu haben. Mein Tablet habe ich, wie oben schon erwähnt, seit 2018- also seit es neu raus kam. Bis Ende 2021 ging alles, also office, Word, Excel... So und jetzt wird es kompliziert. Ich war Mitarbeiterin im BT und hätte natürlich für das Homeoffice auch die BT-software. Leider hatte man versäumt, nach Ende des Arbeitsverhältnisses diese zu deinstallieren. Nicht mein Fehler! Und deshalb musste das ganze Tablet zurückgesetzt werden und seit dem ist mein office, Word etc " verschwunden". Bin wohl schon älter, aber wenn du früher ein Gerät mit der Software gekauft hattest und du musstest es zurücksetzen, hast nach Eingabe der Nummer, die unter aufgeklebt war, dein office wieder drauf gehabt!? Wenn das heute nicht mehr geht, sollte man auf microsoft verzichten.

@ Tim,
Deine Nachricht enthält soviel Unfug und eine falsche Website, deshalb gelöscht.

Danke, aber warum beantwortet niemand wirklich die Frage? Es war doch bei Kauf alles drauf und wurde auch bezahlt und dann entscheidet Microsoft ätsch, jetzt bekommst du das bereits gezahlte nicht mehr

2018 hieß das noch Microsoft Office, macht aber außer dem Namen keinen Unterschied, das Prinzip ist unverändert.
Auch Deine damalige Android-Version (oder Versionen, denn neben der "Office App" gab es auch noch eigene Apps der Komponenten) war ggü. der kostenpflichtigen Desktop-Version abgespeckt, aber für lau.
Du bekommst also im Playstore das, was Du früher hattest, nur verbessert.
Gruß
Burkhard