Warum kann keine Anmeldemethode MFA mehr hinzugefügt werden?

fp_bcs · 4. Juni 2025 um 09:12 Uhr

Vor etwa einer Woche habe ich zwei Accounts erstellt, wie gewohnt eine M365 Business Premium Lizenz zugewiesen und über das Entra Admin Center MFA aktiviert. Leider erscheinen die üblichen Optionen wie Microsoft Authenticator, Telefon, E-Mail usw. nicht, wenn die User eine Anmeldemethode hinzufügen möchten. Testweise habe ich einen dritten Account erstellt – auch dort funktioniert es nichtie bestehenden Accounts haben das Problem nicht:Ist dieses Problem bekannt?Danke und viele Grüsse,fp_bcs

_Yannick_

Hallo Wolf Spohr

Wir haben MFA wie in den Anleitungen und den weiterführenden Links konfiguriert. Einige der Anweisungen sind explizit für Office 2013, welche nicht mehr für Office 2016 relevant sind. Trotzdem habe ich diese aber überprüft und erfolgreich verifiziert, dass
die Einstellungen korrekt sind.

Hast Du weitere Ideen, warum gerade die Konfiguration des E-Mail Accounts in Outlook 2016/Windows 10 mit MFA nicht funktioniert?

Danke und viele Grüsse

Yannick

EtapSegler

Hallo Wolf,
 ich verwende nur User und PWD. Mir ist nicht klar was das mit meiner Fehlermeldung "Anmeldinformationen sind abgelaufen" zu tun hat?
 Meine Anmeldemethode will ich eigentlich nicht wechseln. Ich will nur endlich diesen blöden Fehler loswerden.
 Ich freue mich auf deine Tipps!
 Viele Grüße

Galin Karlovv

Hallo Samuel,
 Wenn es ein anderer Microsoft 365 Administrator in deiner Organisation gibt, dann kann er das MFA für dein Konto deaktivieren, damit du dich
 anmelden kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Niklas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn die MFA aktiviert ist und den Account mit eine MFA Methode angemeldet wird, wird den Status auf Erzwungen geändert und die Legacyauthentifizierung wird nicht mehr möglich sein. Sehe bitte im Artikel. Das kann man momentan nicht beeinflussen. Du kannst aber gern deine Verbesserungsidee im UserVoice präsentieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Lucas Lauer

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Gehen Sie auf dem Gerät, auf dem Sie noch angemeldet sind (auf dem Bild, das Sie mir gesendet haben), zu:
https://mysignins.microsoft.com/security-info

Sie sehen die aktuellen Authentifizierungsmethoden für Ihr Konto
Klicken Sie bei den eigentlichen Methoden auf Entfernen
Klicken Sie auf "Anmeldemethode hinzufügen" und fügen Sie eine neue Methode hinzu

Hi,

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MFA not working in Outlook 2016

Meldung in Word: Anmeldinformationen sind abgelaufen

MFA funktioniert nicht mehr

Office 365 mit aktivierter MFA über IMAP abrufen?

Kein Zugriff auf die Microsoft Authenticator App

User Advert

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