Warum können bei mir seit einer Woche keine Anhänge mehr über Outlook versendet werden?

Hallo,

ich habe gerade bei einer Kundin ein seltsames Verhalten von Outlook 2016 gesehen:

Sie öffnet eine Email mit mehreren Anhängen im neuen Fenster, klickt auf 'weiterleiten' und wie erwartet öffnet sich das neue Fenster mit der Nachricht zum Weiterleiten, aber die Anhänge sind scheinbar verschwunden!

Es ist auch nicht möglich, weitere Anhänge zu definieren, die erwartete Anzeige eines Anhangs bleibt leer.

Allerdings nach einem Klick auf 'Speichern' zeigt die Kontrolle des 'Entwürfe' Ordners, dass die Nachricht sehr wohl Anhänge enthält: Der Eintrag wird korrekt mit dem Anhänge-Symbol dargestellt. Auch das Versenden der E-Mail zeigt, dass beim Empfänger (Outlook
2013, versendet über Office365 innerhalb der Organisation) die Nachricht korrekt mit Anhängen versendet wurde.

Nach einem Neustart ist dieser Fehler weg, taucht aber immer wieder nach kurzer Zeit auf: Die Anhänge werden einfach nicht mehr angezeigt.

Ist dies ein bekanntes Problem in Outlook 2016?

Viele Grüße

Jens

Es war immer so, dass wir mit dem PDF Drucker (FreePDF) den direkten Weg "Senden zu Mail" genutzt hatten. So wurde in Outlook eine Instanz gestartet, also das Mailfenster mit schon angehängter PDF. Jetzt hast du dort noch eine Menge Text hinzugefügt und
auf Versenden gedrückt und dann konntest du später im "Versenden Ordner" die Mail sehen, die leider keinen Text mehr hatte, nur der Anhang wurde versendet.

Genau diese Weg habe ich jetzt heute und auch schon vor einigen Wochen wieder durchgespielt und der Fehler ist nicht mehr da.

Sonst wurde aber nichts an unseren Rechnern geändert.

Guten Tag Andreas,

Ich arbeite in einer Aussenstelle noch mit einem älteren Mac mit Firefox 3.6.28. Outlook reklamiert, dass ich einen neueren Firefox installieren soll, was aber auf dieser alten Maschine nicht mehr geht. Deshalb muss ich dort zum mobilen Modus Zuflucht nehmen.
Vor einigen Wochen konnte man dort noch problemlos im Basic-Outlook -Modus Dateien anhängen. Das geht nun aber plötzlich nicht mehr. Warum??

Besten Dank und Gruss

Hallo K.Blume,



gut, dass Sie sich an den Outlook.com Support gewendet haben. Selbstverständlich werden wir Ihnen helfen, dass Sie wieder schneller E-Mails versenden können und Ihre Fotos mit anhängen können.



Können Sie uns bitte zunächst mitteilen:

Warum können Sie keine Anhänge senden?

Warum vermuten Sie, dass Ihre E-Mails langsam versendet werden?



Vielen Dank für Ihre Mitarbeit. Wir hoffen Sie können schon bald antworten.



Beste Grüße,

Jonas W.

Hallo Pauline,

ich habe ein IMAP Konto.

Habe jetzt das aus Deiner letzten Nachricht versucht.

Jetzt werden keine Anhänge mehr mit 2Mb versendet.

Bekomme immer Fehlermeldungen mit "Timeout".

Habe noch ein zweites IMAP Konto in outlook, dort ist genau dieselbe Problematik.