Warum muss ich zwei E-Mails haben um mich anzumelden

Hallo,

"Warum muss man bei Microsoft eigentlich eine zweite E-Mail-Adresse zur Sicherheit angeben, erhält darüber aber nicht einmal eine E-Mail, BEVOR das Konto deaktiviert und die Inhalte gelöscht werden?"

Dies bitte ich dich näher zu erläutern.

Du benötigst Minimum zwei Sicherheitsinfos. Diese dienen ausschließlich zur Verifikation und Wiederherstellung deines Kontos. Eine zweite Info ist notwendig für den Fall das die erste einmal ausfällt. Z. Bsp. wegen Providerwechsel.

Zu den Skype-Chats wendest du dich bitte an den Skype Support https://support.skype.com

Versuche dich über diese Adresse beim Posteingang anzumelden https://mail.live.com

Sollte dies nichts helfen lösche in den Internetoptionen alle Cookies. Verläufe etc. ansonsten setze den Browser auf Standard zurück.

Peter

Hallo Cathleen_Wa,

bezüglich des Benutzerkontos möchte ich bei Ihnen nochmals anfragen.

1. Benutzerkonto: Meldung "Konto vorübergehend blockiert" wurde vermutlich ausgelöst,

weil ich meine e-mail-Adressen bisher nicht in meinem e-mail-Verwaltungsprogramm

eingerichtet hatte. Dies war vermutlich der Grund, weshalb anscheinend "junk-e-mails"

über mein e-mail-Konto versendet wurden, was aber nicht der Fall war.



2. Benutzerkonten: gleichzeitiges Anmelden/Einloggen in zwei Benutzerkonten

mit e-mail-Adresse und Paßwort

Ein gleichzeitiges Anmelden/Einloggen bei zwei microsoft-Benutzerkonten ist

anscheinend nicht möglich.

Sobald man sich mit der zweiten e-mail-Adresse anzumelden versucht, wird dies von der

microsoft-Webseite als aktuelles Anmelden/Einloggen registriert und das erste Anmelden/

Einloggen bleibt nunmehr unberücksichtigt.

Ich würde es besser finden, wenn ein Anmelden/Einloggen bei mehreren Benutzerkonten

auf der microsoft-Webseite möglich wäre.

Die Zusendung von Benachrichtigungs-e-mails vom microsoft-Community-Forum ist,

obwohl von nur einem Benutzerkonto eingetragen, an zwei e-mail-Adressen erfolgt.

Woran könnte das liegen ?

Können Sie mir hierzu noch weitere Hinweise zusenden ?



mit freundlichen Grüßen

Peter Michael Gahn

Hallo Vernonika_P,,

bezüglich des Benutzerkontos möchte ich bei Ihnen nochmals anfragen.

1. Benutzerkonto: Meldung "Konto vorübergehend blockiert" wurde vermutlich ausgelöst,

weil ich meine e-mail-Adressen bisher nicht in meinem e-mail-Verwaltungsprogramm

eingerichtet hatte. Dies war vermutlich der Grund, weshalb anscheinend "junk-e-mails"

über mein e-mail-Konto versendet wurden, was aber nicht der Fall war.



2. Benutzerkonten: gleichzeitiges Anmelden/Einloggen in zwei Benutzerkonten

mit e-mail-Adresse und Paßwort

Ein gleichzeitiges Anmelden/Einloggen bei zwei microsoft-Benutzerkonten ist

anscheinend nicht möglich.

Sobald man sich mit der zweiten e-mail-Adresse anzumelden versucht, wird dies von der

microsoft-Webseite als aktuelles Anmelden/Einloggen registriert und das erste Anmelden/

Einloggen bleibt nunmehr unberücksichtigt.

Ich würde es besser finden, wenn ein Anmelden/Einloggen bei mehreren Benutzerkonten

auf der microsoft-Webseite möglich wäre.

Die Zusendung von Benachrichtigungs-e-mails vom microsoft-Community-Forum ist,

obwohl von nur einem Benutzerkonto eingetragen, an zwei e-mail-Adressen erfolgt.

Woran könnte das liegen ?

Können Sie mir hierzu noch weitere Hinweise zusenden ?



mit freundlichen Grüßen

Peter Michael Gahn

Als Teil unserer Bemühungen Kundenkonten sicherer zu machen, haben wir einen Prozess namens „Zwei Faktoren Authentifizierung“ („Two Factor Authentication“ oder „TFA“) eingeführt. Zu diesem Zeitpunkt, ist TFA nur auf den Seiten billing.microsoft.com
und der X-Box Einkauf-Seite aktiv.

Die zwei Faktoren sind:

1. Ihre Live ID

2. Ein Code der auf Ihre alternative E-Mail-Adresse gesendet wird

Wenn Sie plötzlich zahlreiche Exemplare der unten erwähnten E-Mail erhalten, liegt dies vermutlich an einem dieser zwei Gründe:

• Sie haben versucht sich auf billing.microsoft.com oder der X-Box Einkauf-Seite anzumelden
  
• Ihr Konto wurde kompromittiert und jemand anderes versucht sich auf billing.microsoft.com oder der X-Box Einkauf-Seite anzumelden

---< Beispiel E-Mail-Text >---



Hallo,

bitte nutzen Sie den Code ******* um Ihre Windows Live ID von einem nicht erkannten Computer zu benutzen.

Wenn Sie diesen Code nicht angefordert haben, empfehlen wir Ihnen auf
https://account.live.com zu gehen und Ihre Sicherheitsinformationen zu aktualisieren.

Vielen Dank,

Windows Live Team



---</ Ende Beispiel E-Mail-Text >---



Wenn Sie diese Nachricht erhalten, aber nicht versucht haben sich auf einer der oben genannten Seiten anzumelden, gehen Sie bitte auf
https://account.live.com und ändern Sie UMGEHEND Ihr Kennwort.
Überprüfen Sie außerdem, dass Ihre anderen Kontoinformationen korrekt sind.

Das Ändern Ihres Kennworts wird den Zugriff durch die Person die vermutlich Ihr Konto kompromittiert hat blockieren und diese Nachrichten stoppen.

- Windows Live Team

Das lass man lieber bleiben, wenn Du den noch benutzen willst.

In einer Werkstatt können Hardware Fehler beseitigt werden. Deine höchstpersönlichen Daten können die nicht wieder einstellen.

Hast Du denn die zwei Angaben die da falsch eingetragen sind korrigiert? Wenn nein warum nicht?

Wenn ja, was ist dann passiert? Was ist da "alles versucht"? Da sind doch nur zwei Einträge zu verschieben.

Hast Du Dir die Nirsoft Utilities (das ist etwas seriöses!) installiert und Deine E-Mail Passwörter wieder gefunden? Wenn nein warum nicht das sind auch nur zwei Klicks, kann doch nicht so schwierig sein.

Ansonsten wende Dich an den Web.de Support, denn das ist keine Problem in Windows Live Mail.

Die notwendigen Einstellungen - ab heute zwingend mit SSL -
findest Du hier.

Gert

PS: Vielleicht hast Du jemanden in der Bekanntschaft, der da etwas bewandter ist.