Warum werden Anmeldedaten im neuen Outlook nicht gespeichert?

Hallo Jasper,



Du kannst die gespeicherte Anmeldeinformation von deinem PC löschen.

Schiesse alle Office Anwendungen wie Outlook, OneDrive und Excel.

Gehe zu Systemsteuerung / Anmeldeinformationverwaltung und lösche alle Microsoft gespeicherte Anmeldedaten.

Dann Starte Microsoft Teams und gebe deine neue Anmeldedaten.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Tim,



Es kann sein, dass deine alte Anmeldedaten vom Gerät gespeichert sind.

Wähle die Option, dass du dich mit einem anderen Konto anmelden willst.

Trage ein anderes Konto, damit ein anderes Fenster geöffnet wird und dann gebe die neuen Anmeldedaten von deinem Firmenkonto.



Mit freundlichen Grüßen,

Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Wilhelm,



ich bekomme auf dem WindowsPhone die Meldung, dass kennwortgeschützte Dateien nicht auf dem Handy geöffnet werden können.



Edit: Das Öffnen kennwortgeschützter Mappen ist in der WebApp nicht vorgesehen. Du musst die Mappe in Excel öffnen.



Warum hast du diese Mappe überhaupt kennwortgeschützt? Deine Dokumente sind doch schon durch deine Anmeldedaten geschützt, wenn du unter Dokumente gespeichert hast. Und wenn du unter Freigaben gespeichert hättest, wäre es keine echte Freigabe, weil niemand
darauf zugreifen könnte.



Mit freundlichen Grüßen

Claus

Hat alles nichts genutzt. Glaube inzwischen auch, dass der Fehler mit den Anmeldedaten zusammenhängt, da sich die Konfiguration auf meinem Laptop in den letzten Monaten nicht geändert hat.

Zusätzlich - und dies habe ich vergessen zu erwähnen: Wenn ich das Programm öffne, werde ich unregelmäßig aufgefordert, mich neu anzumelden.

Inzwischen habe ich auch Schwierigkeiten, mit dem iPad oder iPhone regelmäßig ins Programm zu kommen: Ewige Aktualisierungszeiten...

Wahrscheinlich liegt das Problem darin:

Ich arbeite von zu Hause, sporadisch aber auch im Betrieb, mit dem selben Rechner (allerdings dann jeweils auf einer anderen Ebene mit differenten Anmeldedaten). Im Betrieb wähle ich mich jedoch - anders als zu Hause - mit anderen Anmeldedaten und einem
anderen Kennwort (wegen der dortigen Server - Anbindung) ins Outlook ein. Kann es sein, dass es hier bei der Anmeldung in Outlook - weil über den selben Rechner - zu Schwierigkeiten kommt? Bzw. sollten wir sicherheitshalber versuchen, beide Anmeldedaten zurückzusetzen
und neu einzurichten?

Hallo Karsten,



Mit dem Microsoft Teams Free Version gibt es kein Admin Portal und du kannst nicht die Lizenz prüfen.

Vielleicht ist ein anderes Microsoft Konto in deinem PC gespeichert.

Du kannst im Systemsteuerung gehen und prüf unter Anmeldeinformationsverwaltung / Windows Anmeldedaten und lösche die Microsoft Anmeldedaten.



Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer