Warum werden Mails aus dem Mailpostfach von all-inkl.com bei outlook.com/live.de als Spam...

Hallo Damian,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich kann das jetzt einmalig bei mir als „sicher markieren“. Jedoch ist das Problem ein anderes:
Egal von welcher Domain (von all inkl) ich eine Mail an egal welche .outlook/live.de Domain von mir schicke, dieser im Junk-Mail Ordner landet.
D.h. Ich müsste den fremden Empfänger iwie vorher informieren, dass er die Mail in seinem Junk-Mail Ordner als „sicher“ markiert.

Das funktioniert in der Praxis jedoch nicht.

Das Supportteam von All inkl. weißt jede „Schuld“ von sich. Sie behaupten, dass ihre Server auf keiner Blacklist sind etc.
D.h. Es gibt aktuell keine Möglichkeit heraus zu finden, woran das liegt.
Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Danke für deine Unterstützung.

VG
Sane

Hallo Sane,



entschuldige bitte die verspätete Antwort. Besteht das Problem noch?



Wenn ja, kontrolliere bitte deine Junk-Filter-Einstellungen. Um deinen Junk E-Mail Filter auf Standard zu setzen, folge bitte diese Schritte:



- Melde dich bei
https://mail.live.com an.

- Klicke auf das Zahnrad in der rechten oberen Ecke und anschließend auf 'Optionen'.

- Klicke nun unter Junk E-Mails und Filter und wähle die Option "Standard".



Überprüfe auch bitte deine Regeln und stelle dich bitte sicher, dass keine von dir erstellte Regel das Problem verursacht.



Falls das Problem besteht,leite bitte diesen
Link an den Anbieter bzw. den Systemadministrator der Empfänger weiter, damit sich dieser an den darin angegebenen Support wenden kann, um das Problem zu lösen.



Für Fragen stehen wir immer gerne zur Verfügung.



Freundliche Grüße



Elena

Hallo Sane,

dass die E-Mail in dem Junk-Ordner eingetroffen ist, mag an den Einstellungen des Outlook-Kontos liegen, z.B. falls der Absender nicht bereits als sicher festgelegt wurde.

Um die relevanten Einstellungen in der neuen Version von Outlook.com zu überprüfen, bitte gehe wie folgt vor. Klicke auf das Zahnrad oben rechts im Posteingang. Auf der linken Seite des Posteingangs klicke dann auf "E-Mail" und anschließend im Untermenü
"Junk-E-Mail" klicke auf die Option "Sichere Absender". Du kannst die gewünschte Adresse der Liste von sicheren Absendern dann hinzufügen.

Bitte lass mich wissen, falls du irgendeine Fehlermeldung bei deiner Domäne wegen einer E-Mail, die nicht an deinen Outlook-Konto weitergeleitet werden konnte, erhalten hast.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hier das selbe Problem über Outlook.live.com in Verbindung mit E-Mail Abruf meines All-Inkl.com Accounts. Selbst wenn man die Mails löscht, kommen sie nach ein paar Minuten erneut. Der All-Inkl Support sagt, dass bei ihnen alles ok ist. Was mir aufgefallen
ist: Wenn man oben rechts auf sein Profilbild klickt, steht unter dem Namen nicht die normale E-Mail-Adresse sondern outlook_D5BA....@outlook.com

Bitte dringend um Hilfe, da ich das geschäftlich nutze und mein Posteingang mittlerweile überquillt und man keinerlei Überblick mehr hat, welche Mails beantwortet sind und welche nicht.

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Den SPAM-Ordner in deinem E-Mailpostfach hast du bereits überprüft?