Was kann ich tun um wieder Zugriff auf mein Geschäftskonto zu erhalten?

Dennis Hartmann · 24. November 2023

Ich versuche mich in meinem Geschäftskonto anzumelden, befinde mich aber wegen fehlender Authentifizierungsmöglichkeit in einer Schleife. Nachdem ich mein Smartphone gewechselt und die Authentificator App über ein Backup hergestellt habe, habe ich nun keine Möglichkeit mehr mich über die Zwei-Schritte-Auth in meinem Geschäftskonto zu verifizieren. Ich kann weder den Code in der App bestätigen, noch einen Code über die App generieren um diesen in der Maske einzugeben und eine weitere Authenifizierungsmöglichkeit ist nicht eingerichtet. Versuche ich das Konto in der Authentificator App neu einzu

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Hast DU noch die Zugangsdaten von dem Geschäftlichen Konto?
 (Bitte nicht hier angeben)
 Wenn Du die Zugangsdaten noch hast und Admin bist melde Dich bei den kollegen hier
 Supportinformationen für Deutschland - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs
 Nur zur Verständnis:
 Du verwendest den Google nicht Microsoft Authenticator?
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft Office 365 Business Support

ReinhardGeike

Ich hatte ein Geschäftskonto, mit OneDrive und SharePoint Zugang. Ich habe das Unternehmen verlassen. In der Vergangenheit hatte ich wieder auf das Konto mit meinem privaten Rechner benutzt. War erlaubt (User your own device). Jetzt kann ich allerdings das
alte Geschäftskonto nicht mehr eliminieren und ich werden immer wieder gefragt, dass Passwort einzugeben. Ich besitze zwei private Laptops und einen Desktop. Wie kann ich das alte Geschäftskonto löschen, damit auf keinem Rechner mehr eine Fehlermeldung erscheint?

Zugriff auf meine alte Firma habe ich nicht mehr.

Peter.Star

Als Nutzer von Office 365 Home nutzt du ein Microsoft Konto. Das Portal ist für Business Nutzer mit einem Schul- oder Geschäftskonto. Daher hast du dort keinen Zugriff.

Peter.Star

Die wohl einfachste Möglichkeit wäre zwei Benutzerkonten einzurichten. Eines mit deinem Microsoft-Konto für die privaten Zwecke und eines mit dem Geschäftskonto. Deine Daten wären hier getrennt. Dein Kompagnon hätte auf deine privaten Daten keinen Zugriff.

Peter.Star

Hallo,

und was hat eine Volumenlizenz mit einem Microsoft Konto zu tun? Antwort nichts. Eine Volumenlizenz wird einem Geschäftskonto zugeordnet und nicht einem Microsoft Konto. Wende dich an euren Admin.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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