Was kommt nach der Kenntwortwiederherstellung?

Hallo Hannes

Ich bin Anna und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage. In diesem Forum sind wir Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Entschuldigung für den Ärger, den dies verursacht haben könnte. Wenn Ihre Microsoft-Kontowiederherstellungsanforderung nicht genehmigt wurde, können Sie es so oft versuchen, wie Sie möchten, bis zu zwei Mal pro Tag.

Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien zum Ausfüllen des Wiederherstellungsformulars zu lesen, bevor Sie es erneut versuchen.

https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Wenn Sie das Formular nicht verwenden können, weil Sie die zusätzlichen Kontosicherheitsinformationen nicht kennen, probieren Sie unsere Online-Anmeldehilfe aus.

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Account recovery unsuccessful

Ich hoffe, das hilft ;-), lassen Sie mich wissen, wenn dies im Widerspruch zu dem steht, was Sie brauchen, ich wäre immer noch hilfreich, um mehr von Ihren Fragen zu beantworten.

Alles Gute

Anna

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Danke, aber das ist aktuell nicht mehr das Problem.
<br />Wie ich oben bereits geschrieben habe, habe ich die Sicherheitseinstellungen derzeit auf Email umgestellt und nicht als SMS.
<br />Und ich bekomme keine Email mit einem Sicherheitscode. Was kann ich tun, damit ich eine Email mit dem Code bekomme? Denn ohne den Code kann ich auch nicht auf die von Ihnne beschriebene Authentikation-APP umstellen.
<br />

Ich habe das gleiche Problem.

Wenn ich eine Datei im OneDrive-Ordner anwähle, auf "Teilen" gehe und dann die Option "Bestimmte Personen" wähle, bekommt die angegebene Mailadresse einen Link. Wird der Link angeklickt öffnet sich der Browser und zeigt folgende Seite





Wenn hier auf "Code senden" geklickt wird sollte an die angegebene Mail-Adresse ein Prüfcode kommen, der im Anschluss eingegeben werden muss.

Dieser Prüfcode kommt jedoch nicht an.

Getestet habe ich die mit 3 verschiedenen Office for Business Konten, von 2 unterschiedlichen Unternehmen, sowie verschiedenen Empfänger-Adressen.

Lieber Konstantin,

Um was für eine Einladung geht es.

Sind die Daten Passwordgeschützt?

Werden mti dir Daten geteilt.

Kannst Du mri einen screenshot der Meldung schicken?

Wenn Du eine Einladung verschickst haben Deine Kollegen das selbe Problem?

Freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Ilona,
<br />Die SMS Bestätigung ist auch von dem Netzwerkdienstleister abhängig und konnte aus irgendeinem Grund die Nachricht blockieren, denn es wird automatisch generiert. Du kannst auch deinen Telefonanbieter kontaktieren, um mehr Information zu bekommen.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft Support Engineer.
<br />