Was mache ich, wenn ich aus meinem Konto ausgeloggt wurde und genau in diesem Zeitraum ein...

samuel kindle · 12. Januar 2024

Bei der Anmeldung wird immer verlangt, dass ich in die Authenticator App gehe oder mir ein Code zukommen lasse, was ich aber nicht kann, da ich ein neues Handy habe. Und zusätzlich habe ich die 2-Step-Authentification nie selbst aktiviert.Hierbei geht es nicht um mein Konto, sondern das einer anderen Person. Aber diese kann nicht auf den Support zugreifen, da sie sich ja nicht anmelden kann.Edit: Eine Anmeldung in Outlook Online ist gerade gelungen hier wurde komischerweise nichts angefordert, die Anmeldung in der App oder in den Microsoft Account allgemein ist aber nicht möglich.Vielen Dank

MalcomTode

Ich verstehe. Bitte loggen Sie sich aus dem icloud-Konto aus. Wenn Sie sich ausgeloggt haben, öffnen Sie es erneut. Dann ist Ihr Problem gelöst.

ElvisWeber

Es sind bei Ihrem Account alle 5 Installationen Frei. In Office selbst ist sie ausgeloggt, auf den ablösen Button habe ich auch geklickt. Viel mehr zum Abmelden sehe ich nicht...

Neustart wurde gemacht und nun nehme ich die Einladung nochmal an, mal sehen

entrepotts

Die Anmeldung und das Forum funktionieren übrigens auch einwandfrei. Absenden ging nicht, also neuen Chrome Tab (aktuellste Version) auf. Dann war ich ausgeloggt (nicht Incognito unterwegs in beiden). Dann drück ich auf meinen Account, bin eingeloggt. Wechsel
ins Forum. Wieder ausgeloggt.

Das Spiel macht man dann 10x und irgendwann geht es.

Besser kann mans glaube ich nicht machen.

schr3cke

Noch gar nicht. Ich habe ihn, genau aus diesem Grund noch nicht eingelöst, sondern den Vorgang abgebrochen. Da ich eben einen falschen Zeitraum sehe. Sieh screenshot: linke Seite > aktuelles Abo + ablauf, rechts Seite > errechneter Zeitraum für die Verlängerung.
<br />Vg
<br />

HartwigTaeger

Hallo Pauline

das war sehr gut,

über einen langen Zeitraum habe ich Ergebnis gesucht das ist genau das, was ich gesucht habe

danke mit freundlichem Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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