Was passiert mit der Lizenz bei einem Festplattencrash

Sigrid und Franz-Josef · 24. November 2018

Meine Festplatte, auf der das Office Paket installiert war, ist defekt und es wurde eine neue Festplatte installiert.

Was muss ich tun, um mein Office Packet auf der neuen Festplatte installieren zu können, oder verfällt damit die Lizenz?

Thomas Löwe

Hallo Sigrid und Franz.Josef,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktivie Installation.

Beginne dort die Installation.

Konnte Office 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

das lädst du von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx wieder herunter nachdem du dich mit dem zugeordneten Konto angemeldet hast.

Peter

Marco Seefeldt

gern geschehen!

Die Product ID findest du unter Datei - Hilfe. Auf der rechten Seite, die letzte Information.

Gruss,

Marco

Kuvauzeh

Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Noch eine kurze Frage, habe vorhin versucht meine Produkt ID herauszufinden. Microsoft gibt dazu an, man soll unter Programmoptionen - Ressourcen suchen. Jedoch gibt es diesen Punkt 'Ressourcen' in meinen Optionen nicht.

Woran kann das liegen?

Danke nochmal!

Marco Seefeldt

>was passiert, wenn mein Laptop auf dem ich eine Lizenz nutze kaputt geht und nicht mehr benutzbar ist

Hallo Lisa,

wenn das Gerät defekt ist, ist keine Nutzung von Microsoft Office mehr möglich. Du kannst das Produkt dann an einem anderen Computer installieren und nutzen.

Du darfst das Produkt gleichzeitig auf 3 Computern verwenden.

Mach dir keine Sorgen, es ist keine Lizenz verloren gegangen!

Viele Grüsse,

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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