Was soll das und warum werde ich vom Copilot falsch informiert?

Alv_851 · 27. November 2024

Hallo,Ich habe Guthaben auf das Microsoft Konto aufgeladen und beim Kauf wird dieses nicht als Zahlungsmethode angezeigt! Was soll das und warum werde ich vom Copilot falsch informiert?Das ist mehr als enttäuschend. Vor einem Monat wurde ein neues Notebook gekauft, und das Guthaben von 100 Euro, was ich für Copilot Pro nutzen wollte, funktioniert nicht. Wie bekomme ich mein Geld unverzüglich wieder zurück? Ich benötige bitte dringend noch heute Hilfe und Unterstützung.Vielen Dank

KunoLommen

Ja,

Super, das geholfen.

Ich frage mich nur, warum man über diesen Schritt nicht informiert wird.

Danke

Oliver Dröge

Hallo,

du hast die Office 365 Lizenzbedingungen akzeptiert und für die regelmäßige Lizenzprüfung benötigt es ein Microsoft Konto. Melde dich einmalig an und werde nicht aggressiv. Wenn du dich nicht anmelden möchtest, ist dieses Produkt nichts für dich und du wurdest
falsch beraten oder hast dich nicht vorher informiert.

(C.S.)

in einem anderen, Zieldokument, gespeicherten, verknüpften Zellbereiche wertlos

Und warum der Umweg über eine separate Datei?

Warum nicht gleich die CSV in die Zieldatei importieren?

Andreas.

Hallo,

vielen Dank für die Antwort!

Der Umweg daher, da die CSV nicht passwortgeschützt ist und es auch nicht kann, wenn ich richtig informiert bin!

Die CSV Datei bildet ja auch nur eine Momentaufnahme ab, ist nicht dynamisch - oder?

Peter.Star

Hallo,

du bist falsch informiert. Wird Microsoft 365 über ein Microsoft Konto gekauft so wird verlängert. Du hast jetzt eine Lizenz für zwei Jahre. Du musst mit dem zweiten Konto teilen. Dann ist es auch aktiviert. Findest du im Account unter Dienste & Abonnements.

Peter

WinfriedKonrad

Ich komme einfach nicht weiter. Ich habe Microsoft informiert(nach Gespäch mit MS Hotline), dass das Produkt möglicherweise nicht korrekt lizenziert ist. das ist aber schon einige Wochen her. Von MS keine Reaktion. Warum eigentlich gibt mir MS nicht einfach
eine neue Lizenz? Ich habe doch vor über 2 J. dafür bzahlt. Habe auch alle Daten an MS gemeldet. 2014 konnte ich doch die Software mit dem gelieferten Lizenzschlüssel auch aktiviere. Warum bekomme ich von MS nicht einfach einen neuen?

Wer kann mir da helfen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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