Was tun wenn sich Mozilla Firefox nicht öffnet?

K:V:N: · 23. Oktober 2023

Hallo,Ich habe Mozilla über den Browser installiert und dann deinstalliert, da es nicht funktionnierte und dann auch über den Microsoft Store installiert. Es öffnet sich aber nicht, wenn ich auf das Symbol klicke bzw. etwas flackert kurz auf und ist danach direkt wieder weg. Mein Surface Laptop ist ganz neu, also vermute ich dass was beim einrichten das Problem sein könnte, weiß es aber nicht mit Sicherheit. Danke im Voraus für jeden Tipp!

Mario K.

Hallo,

diese Verhalten tritt sehr häufig in Verbindung mit dem Mozilla Firefox Browser auf.

Du solltest den Mozilla Firefox Browser einmal deinstallieren.

Lege dann den Internet Explorer als Standardbrowser fest. Teste dann das Verhalten beim Öffnen der Hyperlinks.

Nach Bedarf kannst du dann den Mozilla Firefox erneut installieren.

Gruß

Mario

Andreas_SL

Hallo Gisela,

so leid es mir tut, muss ich dich mit dem Anliegen zum Firefox-/Mozilla-Support verweisen. Es liegt nicht an Office sondern an den Einstellungen im Firefox. Ich kann auch keine Links von Drittanbietern bereitstellen.

Ich würde dich bitten dich wieder zu melden sobald du eine Antwort vom Mozilla Support erhalten hast.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Sven_1503

Hi Thomas,

es ist die IE11 Version 11.0.9600.17843.

Ich habe es jetzt hinbekommen - mit Mozilla Firefox.

Danke für deine Mühen

Grüße

Sven

Firleznarf

Ich benutze bereits den Internetexplorer, sowohl testweise auch den Mozilla Firefox. Bisher ist immer noch keine Installation möglich, da weiterhin die besagte Fehlermeldung kommt.

Dom90

das ist aber auch bei den anderen Browsern so, weder Mozilla Firefox noch Internet Explorer, noch Google Chrome funktionieren!

Ich finde das nicht in Ordnung, da es bei allen anderen auch geht und ich dadurch noch länger brauche.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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