Wechsel von Direktbezug auf Handelspartner

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Hallo

Als Microsoft-Benutzer verstehe ich, dass dies frustrierend sein kann. Aber um ehrlich zu sein, das ist der einzige Support-Kanal, den ich kenne. Leider bietet Microsoft im Moment keinen E-Mail-Support an.

Ich wünschte, ich hätte andere Optionen für Sie.

Guten Tag
<br />ist in diesem Artikel das beschrieben, wonach Du suchst?
<br />https://docs.microsoft.com/de-de/partner-center/remove-a-relationship
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Hallo Therese,
<br />leider ist die erste Option nicht Kostenfrei, bei der zweite Option werde ich auf den Handelspartner weitergeleitet.
<br />Microsoft ist anscheinend hier einfach zu kompliziert um mich hier zu unterstützen, somit darf ich nun Geld zahlen für ein Produkt welches nicht einwandfrei funktioniert.
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Hallo Maximilian-M, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Diese Community ist ein End-to-End-Benutzer, leider haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Da dieses Problem möglicherweise vertrauliche Informationen erfordert, empfehle ich dringend, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, um dies überprüfen zu lassen.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Alternativ können Sie diese Anweisungen befolgen:

1. Bitte besuchen Sie diesen Link https://support.microsoft.com/de-DE/contactus
2. Wählen Sie "Stattdessen Support im Browser erhalten".
3. Schreiben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage oder Ihres Problems in das Feld und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Hilfe erhalten".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Support kontaktieren" unten auf der Seite. Wenn Sie nicht angemeldet sind, sehen Sie "Melden Sie sich beim Support an" an. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
5. Wählen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aus. Wählen Sie eine Kategorie aus und klicken Sie auf Bestätigen.
6. Wählen Sie schließlich eine Support-Option.

Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während ihrer Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Schau mal in Deine Installations-DVD von Office 2010 rein. Ich hab da beide Varianten drauf, bei der H&S wie bei der Pro.

Die Warnung ist offensichtlich bei den Microsoft Handelspartnern nie angekommen. Obwohl es keine Access-Auswertungen gibt, haben wir seit der Umstellung auf Office 2010 überall die 64-bit Version im Betrieb.

Das war aber in allen einschl. Publikationen zu lesen.

Gruß

G.O.