Wechsel von einem abeglaufenen Office 365 Single in einen laufendes family abonnement

Sophia_539 · 23. August 2021

Hallo zusammen, mein Office 365 Account ist diesen Monat abgelaufen und ich würde nun in ein bereits bestehendes office 365 family abonnement wechseln. Obwohl das Single Abonnement ausgelaufen ist, kann ich die Einladung nicht annehmen. Es wird darauf hingewiesen, dass ich auf dem Dashboard mein aktuelles Abonnement verlassen muss. Allerdings ist dies auf der Option Verwalten nicht möglich. Die einzige Option die ich noch nicht verfolgt habe, ist es das Konto zu löschen, aber das wäre ja auch unsinnig. Ich würde mir wirklich sehr freuen wenn mir jemand dabei helfen könnte mein Single Abonnemen

ThomasLST

Hallo Sophia,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurde die Einladung zu Microsoft 365 Family vor Ablauf deines Abonnements zu Microsoft 365 Single versendet?

ThomasLST

Hallo Sophia,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Sophia_539

Ja die Einladung wurde bereits vor dem Auslaufen meines Abonnements gesendet.

ThomasLST

Hallo Sophia,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Der Einladende soll die Einladung zurücknehmen (Teilung aufheben) und dich erneut einladen.
 Kann die Einladung jetzt angenommen werden?

Sophia_539

Super! Vielen Dank, jetzt hat es endlich geklappt!!

Hi,

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