Wechsel von Microsoft 365 Single auf Family - versehentlich falsch gekauft

Diskutiere und helfe bei Wechsel von Microsoft 365 Single auf Family - versehentlich falsch gekauft im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo,ich habe folgendes Problem: ich habe gestern versehentlich die falsche Lizenz gekauft, d.h. nur die Single Version von 365.Allerdings benötige... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Jürgen Wunderlich1, 15. November 2024.

  1. Wechsel von Microsoft 365 Single auf Family - versehentlich falsch gekauft


    Hallo,ich habe folgendes Problem: ich habe gestern versehentlich die falsche Lizenz gekauft, d.h. nur die Single Version von 365.Allerdings benötige ich die Family da ich mehrere Benutzer benötige.Welche Möglichkeiten hätte ich denn um diese umwandeln zu können oder am besten zu tauschen???Leider ist es mir erst nach der Aktivierung aufgefallen da ich beim Thema Geräte und Benutzer einen Denkfehler hatte.Vielleicht gibt es eine Möglichkeit damit ich nicht beiden kaufen muss.LG
     
  2. ThomasLST Win User

    Microsoft 365 Single Upgrade auf Family

  3. ThomasLST Win User

    Microsoft 365 Family zu Einzellizenz im Probemonat wechseln

  4. Thomas Löwe Win User

    Wechsel von Microsoft 365 Single zu Microsoft 365 Family

    Hallo Helen,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family kann hier eingegeben werden: http://setup.office.com

    Ein Wechsel auf Microsoft 365 Family ist auch vor Ende deines Abonnements möglich, hierbei wird die verbleibende Laufzeit deines Microsoft 365 Single Abonnements anteilig angerechnet und der Laufzeit von 12 Monaten hinzugefügt:

    https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  5. ThomasLST Win User

    Upgrade Microsoft 365 Single auf Family

  6. KukuruzNiem Win User

    Zahlungsaufforderung

    In meinem Konto steht definitiv dass ich Microsoft 365 SINGLE gekauft habe.
    <br />Microsoft 365 FAMILY wird mir dort trotzdem angezeigt, mit der Option "Upgrade" !
    <br />Ich will kein Upgrade und auch keine Mails mit Zahlungsaufforderung.!
    <br />Ich habe extra bei Microsoft direkt gekauft weil immer vor Betrug beim Kauf anderer Anbieter gewarnt wird!
    <br />Und was ist das jetzt bitte?
    <br />Microsoft will mir ein Family Upgrade aufzwingen das ich gar nicht benötige - da ich Single bin!
    <br />
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Wechsel von Microsoft 365 Single auf Family - versehentlich falsch gekauft - Microsoft Office

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