Wechsel von Microsoft 365 Single zu Microsoft 365 Business Basic

Bernd SchwarzUT · 6. Januar 2021

Hallo und gutes neues Jahr,

ich benötige Teams für meine berufliche Tätigkeit und habe daher das Business-Basic-Paket erworben. Eigentlich wollte ich nur Teams verwenden und parallel mein Single-Paket weiternutzen. Dies scheint nun ja nicht zu gehen, ich kann nur Single oder Business auf dem Rechner haben. Ich werde daher wohl auch noch auf Business-Standard erhöhen

Drei Fragen habe ich:

1. Trotz des Erwerbs des Business-Tarifes läuft bei mir nur die Teams free Version sowohl web wie Desktop. Woran kann dies liegen?

2. Reicht es aus, wenn ich das Office-Paket auf dem PC deinstalliere. Das Abo läuft ja noch und wird auf einem anderen Gerät dann weiterhin genutzt.

3. Kann ich meine privaten Mailadressen aus dem Single-Microsoftkonto dann unter dem Business-Paket weiterverwenden auch nach Ablauf des Abos

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Schwarz

Thomas Löwe

Hallo Samuel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach den Lizenzbedingungen darf Microsoft 365 Single nicht für berufliche und geschäftliche Zwecke eingesetzt werden.

Microsoft 365 Single wird einem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft 365 Business Basic wird einem Microsoft Geschäftskonto zugeordnet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Bernd SchwarzUT

Hallo Thomas,

danke für Deine Hilfe, meine Probleme sind gelöst.

Viele Grüße

Bernd

ThomasLST

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ThomasLST

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Nachricht.

zu 1): Gehe wie hier beschrieben vor: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-add-in-for-outlook#troubleshooting.

zu 2): Das Verhalten ist programmgemäß, die Programmoberfläche ist in beiden Plänen von Microsoft 365 identisch.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Anfrage.

zu 1): Deinstalliere Microsoft Teams und füge es anschließend wieder hinzu. Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

zu 2):

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Single vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere dann Microsoft 365 Business Standard.

Beachte die folgenden Informationen:

https://support.microsoft.com/de-de...nnement-9322ffb8-a35d-4407-8ebe-ed6ea0859b9f#

zu 3: Die E-Mailadressen können weiter verwendet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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