Wechsel von Microsoft Falily Account zu Single Account

Hallo Thomas,

vielen Dank für die superschnelle Antwort.

Im Personal-Account sehe ich meine alte Installation nicht mehr. In der Systemsteuerung sehe ich nur Microsoft 365 Apps for Business. Es handelt sich ein Microsoft 365 Single Konto.... Auf meinem aktuellen Laptop wurden die Officeapps im letzten Jahr installiert.
Nun scheinen Sie aber verschwunden, bzw. durch die Apps for Business ersetzt worden zu sein. Und das obwohl ich den Download und die Installation weder in dem Single Account noch auf dem Gerät mit dem Single Account durchgeführt habe.

Im Business-Account ist es Microsoft 365 Apps for Business. Das leuchtet mir auch ein. Das habe ich wie beschrieben eben auf einem anderen Gerät auf meinem dort ebenfalls eingerichteten Business-Account installiert.

Viele Grüße,

Julia

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Hallo ChristianReik

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Leider berechnet Microsoft die Kosten des alten Abonnements nicht anteilig, sondern fügt dem Ablaufdatum des ursprünglichen Abonnements zusätzliche 12 Monate hinzu.

Oder um es anhand des folgenden Beispiels anders zu erklären

#1 - Sie haben ein persönliches Abonnement, das im Juni '2022 abläuft
#2 - Sie aktualisieren noch heute auf ein Familienabonnement und erhalten den vollen Betrag des Familienabonnements in Rechnung gestellt
#3 - Du weißt, dass du eine hast <Family> Abonnement, das im Juni '2023 abläuft

Nur damit es keine Missverständnisse gibt, dies ist ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, daher gibt es nichts, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Entwurfsentscheidungen von Microsoft. Microsoft Support-Mitarbeiter besetzen dieses Forum nicht. </Family>

Zu deinem Account kommst du hier https://account.live.com

Du kaufst dir im Handel oder im Microsoft-Store selber ein Abo. Personal oder Home. Nach der Deinstallation der Version die du jetzt auf deinem Rechner hast kannst du neu installieren.

Nein, bekommst du nicht. Du kannst aber hin und wieder hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx nachsehen ob die Einladung noch gültig ist oder wenn du Office nutzt bekommst du den Hinweis nicht aktiviert.

Was ich nicht verstehe was dein Account damit zu tun hat. Es sei denn er hätte dir einen zur Verfügung gestellt, nur diesen hätte ich persönlich nie benutzt, da er damit alle deine Daten einsehen könnte.

Hast du den Account selber registriert bleibt er dir erhalten.

Okay, verstanden. Ich bekomme also den Hinweis "nicht aktiviert".

Was muss ich dann machen??

Und:

Wo kann ich meinen Account noch mal bearbeiten?

Sorry : "DAU"