Wechsel von Monats Abo zu Jahres Abo mit anderem Anbieter

Katja Pfeuffer · 20. Februar 2025

Hallo, ich habe ein monatliches Abo über Google play für microsoft 365, aber möchte nun auf ein Jahres Abo wechseln, dafür habe ich schon einen Code. Wie muss ich jetzt vorgehen?

Peter.Star

Noch einmal das ist nicht notwendig. Das Abo läuft bis zum Ende das Monats und geht dann nahtlos an das Jahres-Abo über.

Desislava Dimova MSF

Hallo DirkFreise,

Hast Du weitere Fragen darüber?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

EdmundSchurnik

Hallo Mario!

Ich hätte das nun genauso gemacht, wie Du vorgeschlagen hast ... ich bekomme aber die Meldung "Sie haben bereits ein Abonnement." - wenn ich nach Kündigung des Abos in der Testphase (läuft bei mir am 1. März ab) ein Jahresabo abschließen möchte?

Ab- und wieder Anmelden hat nicht geholfen, auch das Deaktivieren der 1. Office-Installation?

Hat hier jemand Vorschläge? Kann das ev. ein paar Stunden dauern, bis das Abo wirklich gekündigt ist oder so oder muss ich bis Ablauf der Testphase warten?

Danke!

lG

Schitti

Hallo Schitti,

hat der Wechsel vom Monats- auf das Jahresabo jetzt geklappt? Ich stehe im Moment vor dem gleichen Problem, mein Testabo läuft noch bis 2. April.

Danke schon vorab und LG

evs

SchittiC

Hallo Mario!

Ich hätte das nun genauso gemacht, wie Du vorgeschlagen hast ... ich bekomme aber die Meldung "Sie haben bereits ein Abonnement." - wenn ich nach Kündigung des Abos in der Testphase (läuft bei mir am 1. März ab) ein Jahresabo abschließen möchte?

Ab- und wieder Anmelden hat nicht geholfen, auch das Deaktivieren der 1. Office-Installation?

Hat hier jemand Vorschläge? Kann das ev. ein paar Stunden dauern, bis das Abo wirklich gekündigt ist oder so oder muss ich bis Ablauf der Testphase warten?

Danke!

lG

Schitti

Mario K.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Solltest du das Abo mit monatlicher Abbuchung bereits gebucht haben, kündige dieses auf dieser Webseite:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Dann kannst du das Jahres-Abo hier abschließen:

http://office.microsoft.com/de-de/b...-microsoft-office-365-kaufen-FX102886268.aspx

Wichtig: Kündige das jetzige Abo noch in der Testphase von 1 Monat.

Gruß

Mario

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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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