Wechsel von Office 365 Personal zu Office 365 ProPlus

Siegrun Land · 12. November 2019

Hallo zusammen. Seit gestern habe ich 2 Office Accounts. Zum einen habe ich das "private" Office 365, und gestern wurde mir an meiner Uni die günstigere Version für Studenten eingerichtet. Nun möchte ich mein privates Abo kündigen, um nicht doppelt zu zahlen. Meine Frage: Wie wechsle ich nun, ohne meine Daten in z.B. OneDrive zu verlieren? Leider habe ich gestern nicht schnell genug reagiert, sonst hätte man das sicher während der neuen Accounterstellung einrichten können? Vielen Dank für die Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Theresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum werden Office 365 Home, Personal und University unterstützt.

Wo wurde Office 365 ProPlus bezogen?

Das Abonnement von Office 365 ProPlus besteht noch und du bist weiter bezugsberechtigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über deine Universiät kannst du wahrscheinlich Office 365 ProPlus beziehen.

Im Unterschied zu Office 365 Home, Personal und University wird Office 365 ProPlus über ein Organisationskonto und nicht über ein Microsoft Konto installiert.

Bitte deinstalliere Office 365 Home.

Starte deinen Rechner neu.

Installiere Office 365 ProPlus nach der Beschreibung deiner Universität.

Hier werden Office 365 Home, Personal und University unterstützt.

Bitte stelle deine Frage hier ein:

https://community.office365.com/de-de/f

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Theresa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wann wurde das Notebook gekauft?

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben? Diese Angabe findest du in deinen Unterlagen zum Kauf.

Ein Abonnement von Office 365 Home, Personal und University wird niemals auf Office 365 ProPlus aktualisiert.

Office 365 Home, Personal und University wird einem Microsoft Konto zugewiesen.

Office 365 ProPlus wird einem Microsoft Organisationskonto zugeordnet.

Thomas Löwe

Hallo Benjamin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sehr zeitnah wird eine Installation gesperrt werden, weil nur eine Installation und Aktivierung auf einem PC oder Mac bei einem Office 365 Personal Abonnement zulässig ist.

Ich empfehle dir, einen Wechsel von Office 365 Personal auf Office 365 Home.

Du kannst dein Office 365 Personal in ein Office 365 Home Abonnement umwandeln:

https://support.office.com/de-de/ar...Personal-4e1fb01b-fecb-4f60-bbb6-d45bf6ee224d

Bei deinem Kauf bei dem Onlinehändler wurde kein Abonnement erworben, ein Wechsel auf Office 365 Home ist hiermit nicht möglich.

Die Laufzeit des Office 365 Home Abonnement wird dann eine geringere Laufzeit aufweisen.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einem Wechsel von Office 365 Personal auf Home werden die Kosten für Office 365 Home berechnet.

Dein Office 365 Personal wird anteilig angerechnet und die Laufzeit des Office 365 Home Abonnements entsprechend verlängert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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