Wechsel von Office 365 Single zu Office 365 Family

JakobSchäfer · 30. September 2021

Hi, ich würde gerne mein Office 365 Single-Abo kündigen und in das bereits bestehende Office 365 Family-Abo meiner Familie mit einsteigen. In das Familienabo kann ich aber erst eintreten, wenn mein Single-Abo ausläuft. Sobald allerdings mein Single-Abo ausläuft hätte ich ja keinen Zugriff mehr auf mehr als 5 GB OneDrive Cloud-Daten. Kriege ich die gespeicherten Daten beim Eintritt ins Familienabo zurück oder wie kann ich diesen Wechsel ohne zwischenzeitlichen Leerlauf meistern ?LG und vielen Dank

ThomasLST

Hallo Vinzenz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bei einem Wechsel auf Microsoft 365 Family ist der volle Betrag zu zahlen, die verbleibende Laufzeit von Microsoft 365 Single wird dem Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt:

https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Wechsel auf Microsoft 365 Single ist möglich, eine Neuinstallation ist nicht erforderlich:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Helen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family kann hier eingegeben werden: http://setup.office.com

Ein Wechsel auf Microsoft 365 Family ist auch vor Ende deines Abonnements möglich, hierbei wird die verbleibende Laufzeit deines Microsoft 365 Single Abonnements anteilig angerechnet und der Laufzeit von 12 Monaten hinzugefügt:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Die Installation von Microsoft Office 2019 und Microsoft 365 Single auf einem PC wird nicht unterstützt.
 Ich empfehle dir den Wechsel auf Microsoft 365 Family und deine Frau hierzu eine Einladung zuzusenden:
 https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Jörg,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gehe wie hier beschrieben vor, beim Wechsel auf Microsoft 365 Family werden die Kosten hierfür berechnet und die Laufzeit des bisherigen Microsoft 365 Single Abonnements angerechnet:
 https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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