Wechsel von Office Abo Single zu Family

KathiH. · 15. Mai 2020

Hallo,

ich hoffe, mir kann jemand weiter helfen. Ich hatte bis 14.05.2020 ein Office Abo Single. Das lief an diesem Tag ab. Anfang Mai wurde ich aber in unsere Familiengruppe aufgenommen. Also meine Schwester hat das Abo abgeschlossen und mich dazu eingeladen. Im Microsoft Konto zeigt es meine Familienmitglieder an. Aber in allen Office Dateien und auch im Microsoftkonto werde ich darauf hingewiesen, dass mein Abo abgelaufen ist und Ende Mai Funktionen reduziert werden.

Wie geht es, dass ich über da Familienabo bei Office angemeldet bin?

Danke schon mal für Antworten und Hilfe.

Viele Grüße

AndiM_1

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.

Peter.Star

Hallo,

es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
hinzu.

Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

Peter

ThomasLST

Hallo Vinzenz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bei einem Wechsel auf Microsoft 365 Family ist der volle Betrag zu zahlen, die verbleibende Laufzeit von Microsoft 365 Single wird dem Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt:

https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Wechsel auf Microsoft 365 Single ist möglich, eine Neuinstallation ist nicht erforderlich:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

NHE_77

Hallo Thomas,
<br />super, vielen Dank. Muss ich dann für das Family Abo nochmal den vollen Preis bezahlen oder nur noch das Top-Up auf den Single Abo?
<br />LG Norbert
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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