Wechsel von Single zu Familien-Abo. wie?

Hallo, vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind. Ich werde gerne so gut ich kann helfen.

Ja, Sie können zu Office 365 Home wechseln, auch wenn Ihr Office 365 Personal noch aktiv ist, klicken Sie auf den Link, um zu erfahren, was passiert, wenn Sie jetzt zu Office 365 Home wechseln: https://support.microsoft.com/de-de...personal-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Wenn Sie Office 365 Personal kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchten, können Sie sich per Chat an den Abrechnungssupport wenden oder einen Rückruf anfordern, falls verfügbar. Auf diese Weise können sie Ihnen helfen, zu kündigen und nach Abonnementproblemen zu suchen.
Sie erreichen sie über den Link: https://support.microsoft.com/contactus stellen Sie sicher, dass Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden.

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es an ihrem Ende überprüfen können.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn die oben genannten Vorschläge immer noch nicht funktioniert haben. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo kleberBuzzoni,
<br />vielen Dank für Ihre Unterstützung.
<br />Ich möchte auf den Family Plan wechseln, da wir innerhalb der Familie hier noch Lizenzen frei haben und mein aktuelles Abo (365 Single) leider nun abgelaufen ist!
<br />
Deswegen kann ich im Portal "nur" noch verlängern aktuell auswählen und (meine Vermutung) das Abo nicht mehr kündigen.
<br />Die Abonnement Kündigung ging aber vor Ablauf auch nicht. Deswegen dachte ich, dass mit Ablauf des Abos ein Wechsel möglich wäre, was aber leider ein Irrtum war.
<br />Gibt es keine einfache Möglichkeit, den aktuellen Plan anzupassen?
<br />Z.B durch Eingabe eines Produkt Keys der beim Teilen der Family Lizenz generiert werden könnte oder der gleichen?
<br />MfG
<br />

ich hab im moment 365 familie............ da ich nur noch alleiniger nutzer bin, würde mir das single paket reichen, wegen one drive etc........... mein man hat aber auch eine outlook email adresse, ...... was geschieht dann mit der??? hat er dann keinen
zugriff mehr??? oder hat das nichts damit zu tun ob ich family oder single habe

lg

das kann das Problem sein, ich bekam auch auf gmail was von Microsoft, ich dürfte da was zusammengeführt haben, jetzt habe ich es geschafft, das outlook wiederherzustellen, ausserdem hate ich vorher das Familie geschenkt bekommen und jetzt nur das single gekauft
<br />

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.