Wenn ich drucken will, kann ich nur speichern. Testseite druckt.

Albert Kaufmann · 25. Mai 2024

Ich kann nicht mehr drucken. Egal was. Wenn ich drucken will, erscheint speichern. Egal was und von wo ich drucken will Die Testseite druckt aber aus.

beatriceraue

Ich habe versucht, den Drucker HP-Deskjet F380 auf meinen neuen Acer, Windows 7 zu installieren. Mit der Cd funktioniert es nicht, da die Nachricht kommt, dass die Installation nur bis windows XP erfolgen kann. also sucher ich im angebotenen Netz. Der
Laptop sendet die Testseite nun an den Drucker, aber der Drucker druckt nicht. Alle Kabel sind angeschlossen.

Armin1960

Danke für die Antwort.
 Habe den Druckertreiber neu installiert. Brachte nichts. Wollte eine Testseite Drucken. Diese wurde mir nur in SW angeboten.
 Morgens halb drei beim letzten herunter fahren machte er ein Windows update und siehe da heute Morgen druckte er wieder farbig.
 Der Button fehlt zwar immer noch aber was solls.
 Keine Ahnung wo das Problem lag oder liegt.

Hannibal624

Wird der Drucker unter Word angezeigt? Ist der Drucker in der Systemsteuerung unter Geräte und Drucker aufgelistet. Wenn ja versuche über den Drucker eine Testseite auszudruken. Wenn es nicht geht den Druckertreiber neu installieren.

-CHF-

Hi

ein lokaler USB-Drucker?

Der kann auch eine Testseite drucken?

Irgendwelche "Sicherheitssoftware" wie ZoneAlarm, Comodo o.ä. Zeug installiert?

Christian

Thomas Wüsthoff

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

In welchen Programmen tritt der Fehler auf? Beobachtest du das Verhalten nur im Office oder auch z.B. im Editor oder Internet Explorer?

Kannst du über die Druckersoftware eine Testseite drucken oder wird auch hier der Dienst verweigert?

Wenn der Drucker allgemein nicht mehr druckt, wird ein Defekt am Gerät vorliegen. Du kannst auch mal einen aktuellen Treiber von der Webseite des Herstellers probieren:

http://h20000.www2.hp.com/bizsuppor...kId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=4027463

Gruß

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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