Wenn ich E-Mail aus dem Junkordner als kein Junk markiere verschwinden diese regelmäßig

johannes pillmann · 7. September 2023

Nun habe ich das Problem das eine Mail bezüglich einer Schadensmeldung für Spargut vom 10.08.2023vollständig verschwunden ist und ich diese Auf Grund von Schadensersatzansprüchen und Retoure nachweisen muss, ansonsten bleibe ich auf den Kosten sitzen.Wie kann sowas passieren wenn ich die E-Mail mit einer Fahne markiere und als nicht Junk Email deklariere am 31.08.2023, um diese Mail direkt als Nachweis ausdrucken zu können?Wieso unterschlägt das Programm meine Daten?Das kann überhaupt nicht angehen, zu Mal die Mail nicht mal im Ordner gelöscht auftaucht, nicht im Posteingang und natürlich nich

h.Hugo

Hallo Hans,

das Verschieben der Mail in den Junkordner reicht nicht aus, um einen Absender als Spam zu deklarieren. Hier hilft ein Rechtsklick auf die Mail -> Junk-E-mail -> Absender sperren. Outlook verschiebt die Mail dann selbstständig in den Junkordner, künftige
Mails des Absenders landen dann automatisch dort.

Was die Anzeige der neuen Mails betrifft: Welche Anzeige meinst du? Normalerweise erscheint die Anzeige der neuen Mails neben dem entsprechenden Ordner, diese stimmt auch.

Mit den Grautönen muss man leider leben...

[robert d.]

"E-Mails werden nach 14 Tagen automatisch aus dem Junk-E-Mail-Ordner entfernt "
nein, genau das passiert eben NICHT. die Mail vom 30.11. hätte demnach am 14.12. gelöscht werden sollen.
außerdem: warum steht im Posteingang, dass die Mails nach 10 Tagen gelöscht werden, wenn es 14 sind?
"Möglicherweise müssen Sie den Junk-Ordner manuell löschen"
man kann in Outlook den Junkordner als Ganzes nicht löschen.
" alle E-Mails auswählen und dann auf Löschen klicken, wenn Sie dies wünschen"
warum? wozu gibt es die Funktion, dass der Inhalt des Junkordners automatisch gelöscht wird, wenn man dann doch alles manuell löschen muss?

mk_996

Hallo MartinLautenschlager

http://weltmeyer.net... löst das Problem nicht. Die beschriebenen Schritte sorgen dafür, dass E-Mails im Posteingang landen, statt nur im Order "Junk-E-Mail". Das nutzt Ihnen und uns allen hier aber nichts, da ja E-Mails komplett verschwinden, also
nirgendwo mehr zu finden sind, insbesondere nicht im Junk-E-Mail-Ordner.

Gruss, Martin

Peter.Star

Es ist aber so das Junk-E-Mail und Gelöscht keine Aufbewahrungsordner sind. Im Ordner Gelöscht beträgt die maximale Dauer vor der Entfernung 10 Tage wird die Wiederherstellung ausgeschaltet sind dies maximal 5 Tage. Junk wird alleine schon aus Sicherheitsgründen
regelmäßig geleert. Du kannst gerne Mails aufbewahren, nur nicht in diesen Ordnern.

Leonard.K

zu...
(1) Die E-Mails liegen nicht im Junkordner
(2) Die Liste geblockter Kontakte enthält zwar Einträge, jedoch mit Sicherheit keine welche hier relevant sind
(3) Ich kann die E-Mail Adressen nicht zur Whitelist hinzufügen, da ich nicht alle betreffenden E-Mail Adressen, von denen ich Nachrichten erhalten werde kenne. Das muss auch so funktionieren.
(4) Meine E-Mail Regeln habe ich bereits vorgestern komplett entfernt, sodass die E-Mail von den Alias Adressen ebenfalls im normalen Posteingang landen - verändert hat das leider nichts.
(5) Die Junk-Einstellungen wurden von mir nicht verändert und stehen auf Standard
(6) Ich versende mit den Alias Adressen keine E-Mails. Die konfiguration der Antwortadresse ist somit in meinem Fall irrelevant

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Wenn ich E-Mail aus dem Junkordner als kein Junk markiere verschwinden diese regelmäßig

Wenn ich E-Mail aus dem Junkordner als kein Junk markiere verschwinden diese regelmäßig

Wenn ich in Outlook 2013 (Home & Business) unerwünschte Mails in den Junk Ordner verschiebe....

Junk E-mails werden entgegen der Info NICHT nach 10 Tagen gelöscht!??!

Reproduzierbares Problem: E-Mails gehen verloren / verschwinden / werden nicht zugestellt

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